Afvisning af dækning for stjålne smykker pga. manglende dokumentation

Klageren har en indboforsikring i Lokal Forsikring G/S og klager over, at selskabet har afvist dækning for stjålne smykker under et indbrud. Selskabet afviser dækning pga. manglende dokumentation for smykkerne.

Sagens omstændigheder

Klageren anmeldte den 7/10 2009 et indbrud den 8/9 2009, hvor der blev stjålet indbo og smykker. Selskabet udbetalte erstatning for indboet, men afviste dækning for smykkerne.

Selskabet begrunder afvisningen med, at den fremlagte faktura og fotos ikke tilstrækkeligt dokumenterer smykkernes tilstedeværelse og værdi. En taksator har ikke kunnet identificere smykkerne på fotos i forhold til fakturaen, og fotos giver ikke tilstrækkelig dokumentation for værdi.

Klageren har fremlagt en faktura fra en guldsmed på 3.122,8 jordanske dinar samt fotos af klagerens kone med smykker. Klageren mener, at han har fremlagt tilstrækkelig dokumentation.

Selskabet anfører, at det var aftalt, at smykkerne skulle kunne identificeres på fakturaen via fotos, hvilket ikke er sket. Selskabet betvivler, at smykkerne tilhører klageren og befandt sig på adressen på gerningstidspunktet, idet klageren har oplyst, at smykkerne blev givet til familiemedlemmer ved giftemål, og at der var en stor bytteaktivitet.

Nævnet finder, at det ikke er muligt at vurdere kravets berettigelse ud fra de oplysninger, der er i sagen. Dette vil kræve en nærmere bevisførelse, der ikke kan ske for nævnet. I givet fald må bevisførelsen ske ved domstolene. Det følger af nævnets vedtægter § 4, stk. 1, at nævnet herefter ikke kan afgøre sagen.

Som følge heraf bestemmes:

Nævnet kan ikke afgøre sagen.