Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Relaterede love
Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager (Klager) og AP Pension vedrørende genkøb af Klagerens pensionsordning. Klageren anmodede om tidlig udbetaling af sin pension, men oplevede en væsentlig forskel mellem det forventede og det faktisk udbetalte beløb.
Klageren bestilte genkøb af sin pension via AP Pensions hjemmeside og modtog en mail, der oplyste om muligheden for tidlig udbetaling med en klausul på ca. 49.000 kr. og 60% skat. Klageren opfattede dette som et bindende tilbud. Ved den faktiske udbetaling modtog Klageren dog et væsentligt lavere beløb end forventet, da der ifølge AP Pension var en yderligere, ikke-oplyst klausul. Klageren mener, at AP Pension har begået en fejl og misligholdt en juridisk bindende aftale, og at Klageren ikke som forbruger skal dække over denne fejl. Klageren kræver at få udbetalt forskellen mellem det forventede og det faktiske beløb, som Klageren selv beregnede til ca. 107.000 kr. ud fra en forventet opsparing på 309.000-317.000 kr. minus den oplyste klausul og skat.
AP Pension fastholder, at de ikke har påført Klageren et tab. Selskabet oplyser, at en del af Klagerens pensionsordning var en overført ordning med en genkøbsklausul på 49.454 kr. Derudover var en betydelig del af pensionsordningen, Klagerens arbejdsmarkedspension, omfattet af en overenskomstaftale mellem arbejdsmarkedets parter. Denne overenskomstaftale indeholder regler, der forhindrer genkøb af pensionsordningen før den pensionsberettigede alder. AP Pension anfører, at de er forpligtet til at efterleve disse klausuler og overenskomstregler og derfor ikke kan udbetale den klausulerede pensionsværdi, som pr. 27. januar 2025 udgjorde 143.798,39 kr. Selskabet beklager, at deres kunderådgiver ikke oplyste om begge klausuler, men mener ikke, at denne fejl har medført et økonomisk tab for Klageren, da depotværdien ikke er forringet, og selskabet ikke har garanteret et specifikt udbetalingsbeløb.
Klagerens pensionsordning blev oprettet i forbindelse med ansættelse, og dele af den er overført fra andre selskaber. Pensionsoversigter fra 2020 og 2023 viser, at dele af pensionsordningen var underlagt genkøbsklausuler og "særlige bestemmelser" vedrørende begrænset ret til tilbagekøb i henhold til overenskomsten. Efter Klagerens fratrædelse og anmodning om genkøb den 20. marts 2024, sendte AP Pension en mail den 21. marts 2024, der bekræftede anmodningen og oplyste om en klausul på 49.454 kr. samt en generel klausul om, at hele eller dele af opsparingen ikke kunne udbetales. Den 16. april 2024 beregnede AP Pension tilbagekøbsværdien til 179.273,28 kr., hvoraf 71.753,28 kr. blev udbetalt efter fradrag af 60% skat og gebyrer. Klageren klagede efterfølgende over den lavere udbetaling, og AP Pension erkendte, at der var sket en rådgivningsfejl, idet ikke alle klausuler var blevet oplyst fra start.
Ankenævnet finder ikke grundlag for at pålægge AP Pension at udbetale yderligere af Klagerens pensionsopsparing som følge af det af Klageren iværksatte genkøb. Klageren får derfor ikke medhold i sin klage.
Nævnet har lagt vægt på følgende begrundelser:
Reglerne i den relevante overenskomst, som ligger til grund for Klagerens arbejdsmarkedspensionsordning, indebærer, at Klageren ikke før tid kan få udbetalt den del af opsparingen, der stammer fra overenskomstmæssige pensionsbidrag indbetalt af arbejdsgiver. AP Pension er forpligtet til at efterleve disse vilkår. Overenskomsten specificerer, at udbetaling i andre tilfælde end de nævnte ikke kan finde sted, medmindre der foreligger en dispensation fra overenskomstens parter. Dette er i overensstemmelse med principperne i Pensionsbeskatningsloven § 1a, som regulerer udbetalingsalder for pensionsordninger.
Selskabet oplyste i genkøbsblanketten af 21. marts 2024, at "Din pensionsordning kan indeholde en klausul, som gør at hele eller dele af opsparingen ikke kan blive udbetalt". Selvom AP Pension har erkendt en rådgivningsfejl ved ikke at oplyse om begge klausuler fra start, har selskabet ikke forud for opgørelsen den 16. april 2024 givet tilsagn om, at Klageren i forbindelse med genkøbet ville kunne få udbetalt et bestemt beløb, som Klageren selv havde beregnet.
Nævnets faste praksis, herunder afgørelse i sag 92357, understøtter, at der ikke kan ske tilbagekøb af en pensionsordning, hvis der er en genkøbsklausul, der har baggrund i en overenskomst. Dette skyldes, at pensionsselskabet er bundet af de kollektive aftaler, der regulerer arbejdsmarkedspensioner.
Nævnet bemærker, at Klagerens pensionsordning bestod af flere dele, herunder overførsler fra andre selskaber. De udbetalte beløb fra de overførsler, der ikke var klausulerede, var som følger:
| Overførsel fra | Dato | Beløb (kr.) |
|---|---|---|
| [andet selskab] | 13.2.2024 | 78.651,00 |
| [andet selskab] | 13.2.2024 | 64.644,00 |
| [andet selskab] | 5.10.2020 | 40.137,60 |
| Total udbetalt før afgift, Pal og gebyr | 183.432,60 |
Det samlede udbetalingsbeløb efter fradrag af 60% statsafgift og gebyrer var 71.753,28 kr. Det, som Klageren i øvrigt har anført, kan ikke føre til et andet resultat.

Sø- og Handelsretten har kendt Tryg Forsikrings uvarslede prisstigninger ulovlige, hvilket giver tusindvis af kunder ret til penge tilbage.


Sagen omhandler en klage fra en forsikringstager mod PensionDanmark vedrørende udbetalingen af en pensionsopsparing i forbindelse med klagerens udrejse fra Danmark. Klageren mente, at udbetalingsbeløbet var undervurderet, og at der var opkrævet et for højt beløb i skat, samt at han ikke havde modtaget en detaljeret udbetalingsspecifikation.
Klageren, der er statsborger, blev genoptaget i en arbejdsmarkedspension hos PensionDanmark den 1. december 2016 og indbetalte pensionsbidrag frem til den 30. september 2020. Klageren udrejste fra Danmark den 20. april 2021, hvilket medførte ophør af skattepligten til Danmark. Skattestyrelsen oplyste den 17. januar 2022 om muligheden for at søge om fritagelse for pensionsafkastbeskatning (PAL-skat). Klageren ansøgte den 9. februar 2022, og fritagelsen blev bevilget den 14. februar 2022 med virkning fra den 20. april 2021. Dette betød, at klageren ikke længere skulle betale pensionsafkastskat af sin pensionsopsparing.
Energiselskabet Nærvarme Danmark A/S opkræver en udtrædelsesomkostning på 29.845 kroner, hvis kunder opsiger deres varmepumpe-abonnement inden for 10 år. Forbrugerombudsmanden vurderer, at gebyret er i strid med bl.a. forbrugeraftaleloven. Kunder kan have krav på tilbagebetaling.
I en verden med lave afkastsforventninger har administrationsomkostninger afgørende betydning for størrelsen af den endelige pensionsformue.
Den 22. marts 2022 anmodede klageren om udbetaling af sin udtrædelsesgodtgørelse. PensionDanmark udbetalte den 2. maj 2022 et nettopbeløb på 59.655,15 kr. Klageren indsendte en klage den 16. maj 2022, idet han mente, at beløbet var undervurderet, og at der var fratrukket for høje afgifter. Han efterspurgte en detaljeret specifikation af udbetalingen.
Ved en efterberegning konstaterede PensionDanmark, at der ikke var taget højde for klagerens fritagelse for pensionsafkastbeskatning. Selskabet anmodede derfor Skattestyrelsen om tilbagebetaling af den for meget betalte pensionsafkastskat, hvilket resulterede i en tilbagebetaling på 2.275 kr. Den 25. juli 2022 udbetalte selskabet et ekstrabeløb på 955 kr. til klageren efter fradrag af statsafgift. Selskabet har senere erkendt, at der fejlagtigt blev fratrukket 60 % i statsafgift i stedet for 20 % af en del af beløbet (333 kr. fra aldersopsparingen), hvilket medfører en yderligere efterbetaling på 120 kr. til klageren.
Klageren fastholdt, at udbetalingsbeløbet var undervurderet, og at der var fratrukket for høje afgifter, især i lyset af fritagelsen for PAL-skat. Han ønskede en detaljeret opgørelse, der forklarede forskellen mellem pensionsopsparingens værdi pr. 31. december 2021 (137.725 kr.) og den opgjorte værdi pr. 26. april 2022 (129.775,15 kr.).
PensionDanmark fastholdt, at udbetalingen af udtrædelsesgodtgørelsen var opgjort korrekt i overensstemmelse med selskabets forsikringsbetingelser. Selskabet forklarede, at værdifaldet skyldtes negativt investeringsafkast, administrationsomkostninger, forsikringsdækninger og betalt pensionsafkastskat for hele 2021. Selskabet understregede, at klagerens fritagelse for PAL-skat ikke omfattede den statsafgift, der skal betales ved ophævelse af pensionsordningen i henhold til Pensionsbeskatningsloven § 30, stk. 1 og Pensionsbeskatningsloven § 38, stk. 1. Denne statsafgift er 60 % for ratepension og livsvarig pension og 20 % for aldersopsparing.
Selskabet fremlagde en opgørelse af pensionsopsparingen pr. 26. april 2022:
| Posteringer | Beløb |
|---|---|
| Pensionsopsparing pr. 31. dec 2021 | 137.725 kr. |
| Afkast før pensionsafkastbeskatning | -4.928 kr. |
| Administrationsomkostninger | -99 kr. |
| Forsikringsdækninger | -210 kr. |
| Betalt pensionsafkastskat for hele 2021 | -2.313 kr. |
| Pensionsopsparing pr. 26. april 2022 | 129.775 kr. |
Den samlede udbetaling efter fradrag af statsafgift blev opgjort som følger:
| Opsparingstype | Værdi pr. 26.04.22 | Statsafgift | Udbetaling |
|---|---|---|---|
| Opsparing til ratepension og livsvarig pension | 110.656,32 kr. | 66.300 kr. | 44.356,32 kr. |
| Aldersopsparing | 19.118,83 kr. | 3.820 kr. | 15.298,83 kr. |
| I alt | 129.775,15 kr. | 70.120 kr. | 59.655,15 kr. |
Klagerens pensionsopsparing bestod af en aldersopsparing, en opsparing til ratepension og en opsparing til livsvarig pension, som alle er omfattet af Pensionsbeskatningsloven kapitel I, nærmere bestemt Pensionsbeskatningsloven § 2, Pensionsbeskatningsloven § 8 og Pensionsbeskatningsloven § 10 A.

Klagerens sag mod Industriens Pensionsforsikring A/S vedrører en tvist om afgiftssatsen ved genkøb af en pensionsordning...
Læs mere
Sagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager over Forsikrings-Aktieselskabet Alkas afvisning af at udbetale tilb...
Læs mere