Afslag på medbringelse af servicehund på hospital var ulovlig forskelsbehandling

Ligebehandlingsnævnet har afgjort, at et hospital udøvede ulovlig forskelsbehandling på grund af handicap, da det den 24. december 2022 afviste en klager fra at medbringe sin psykiatriske servicehund. Klageren, der er diagnosticeret med paranoid skizofreni, havde en certificeret servicehund, som ledsager hende grundet hendes diagnoser.

Sagens omstændigheder

Klageren skulle til en aftale med vagtlægen på hospitalet, men blev nægtet adgang med sin servicehund med henvisning til hygiejne. Klageren oplevede situationen som utryg og følte sig forskelsbehandlet, da hun ikke kunne medbringe sit hjælpemiddel. Hospitalet har efterfølgende oplyst, at de er i gang med at revidere deres retningslinjer for fører- og servicehunde.

Nævnets vurdering

Nævnet behandler sager om forskelsbehandling på grund af handicap uden for arbejdsmarkedet i henhold til Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 2. Det blev fastslået, at klageren havde et handicap i lovens forstand, da hun er diagnosticeret med paranoid skizofreni, hvilket medfører langvarige funktionsbegrænsninger.

Nævnet fandt, at der forelå faktiske omstændigheder, som gav anledning til at formode indirekte forskelsbehandling, idet klageren har et behov for sin servicehund begrundet i hendes handicap. Det påhvilede herefter hospitalet at bevise, at der ikke var sket ulovlig forskelsbehandling, jf. Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 10. Da hospitalet ikke fremkom med oplysninger, der kunne løfte denne bevisbyrde, fik klageren medhold i sin klage.

Godtgørelse

Klageren blev tilkendt en godtgørelse på 5.000 kr. i henhold til Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 11. Beløbets størrelse blev fastsat ud fra praksis og et skøn over sagens omstændigheder, herunder overtrædelsens karakter og alvor.