Ulovlig afvisning af servicehund i taxa: Godtgørelse tilkendt klager

Ligebehandlingsnævnet fandt, at en taxachaufførs afvisning af at medbringe en servicehund var i strid med Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 5, stk. 1-3. Klager, der er diagnosticeret med uspecificeret psykisk udviklingsforstyrrelse og har en bevilliget servicehund, blev anset for at have et handicap i lovens forstand. Sagen blev behandlet i henhold til Bekendtgørelse af lov om Ligebehandlingsnævnet § 1, stk. 1 og 6.

Afvisning af servicehund

Nævnet vurderede, at klager havde påvist faktiske omstændigheder, der gav anledning til at formode forskelsbehandling, hvorefter det påhvilede indklagede at bevise det modsatte i henhold til Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 10. Indklagede kunne ikke godtgøre, at afvisningen ikke var i strid med forbuddet, da arbejdsgiveren har ansvar for tilstrækkelig instruktion af personalet.

Gebyr for servicehund

En efterfølgende opkrævning af et gebyr på 25 kr. for medtagelse af servicehunden blev ikke anset for at være i strid med loven, da gebyret blev tilbagebetalt, og klager ikke påviste faktiske omstændigheder for forskelsbehandling i denne del af sagen.

Godtgørelse

Klager blev tilkendt en godtgørelse på 2.500 kr. efter Bekendtgørelse af lov om forbud mod forskelsbehandling på grund af handicap § 11, fastsat ud fra praksis og sagens omstændigheder, herunder overtrædelsens karakter og alvor.