Pressenævnet kritiserer Lokalavisen Aarhus for udokumenterede oplysninger om fejl i hjemmeplejen

Pressenævnet har behandlet en klage fra [Klager] over Lokalavisen Aarhus' artikler om hjemmeplejen i [Kommunen], der blev bragt den 19. februar 2019. Klagen omhandlede påstande om ukorrekt information, manglende kildekritik og utilstrækkelig forelæggelse.

Pressenævnet anerkendte den samfundsmæssige interesse i at omtale fejl i den kommunale hjemmepleje, men understregede mediets ansvar for at give et retvisende billede. Selvom nævnet fandt, at Lokalavisen Aarhus' kildevalg, herunder Ældre Sagen og pårørende, var acceptable, da deres kritiske holdning fremgik tydeligt, blev avisen kritiseret for at bringe udokumenterede påstande.

Specifikt kritiserede Pressenævnet overskriften "Utilfredshed med hjemmeplejen: Arbejdspres giver flere fejl" samt indledende udsagn i artiklerne "Når hjemmeplejen gør mere skade end gavn" og "Kommune: Vi skal lære af fejl". Disse udsagn gav indtryk af, at det var et faktum, at der blev begået flere og alvorligere fejl i hjemmeplejen, uden at der blev fremlagt dokumentation herfor. Lokalavisen Aarhus medgav selv, at der ikke fandtes "hårde facts" til at underbygge disse påstande, og at det burde have fremgået, at det var kildernes oplevelse.

Pressenævnet udtalte kritik af Lokalavisen Aarhus for at have bragt disse skadelige og krænkende udsagn uden tilstrækkelig dækning.

Vedrørende klagen over utilstrækkelig forelæggelse af den påtænkte vinkel for [Klager]-chef [Chefen for Klager], fandt nævnet, at hun var tilstrækkeligt informeret om artiklernes indhold inden offentliggørelsen, og der blev ikke udtalt kritik på dette punkt.

I medfør af Medieansvarsloven § 49 pålagde Pressenævnet Lokalavisen Aarhus at offentliggøre en meddelelse om kendelsen, der informerer læserne om kritikken af de udokumenterede oplysninger om omfanget af fejl i hjemmeplejen.