Sag om påstået overtrædelse af Markedsføringsloven vedrørende udtalelser i DONG Magasinet

Sagen omhandlede en tvist mellem Naturgas Fyn A/S (sagsøger) og DONG A/S (sagsøgte) vedrørende en artikel publiceret i "DONG Magasinet" nr. 1 i 2004. Artiklen, med titlen "Vor mand på Fyn", indeholdt flere udsagn, som Naturgas Fyn A/S anså for vildledende og i strid med markedsføringsloven.

Baggrund for Sagen

Artiklen indeholdt blandt andet følgende udsagn, der var centrale for tvisten:

• "Valgte kunden naturgas, blev den leveret fra det kommunaltejede Naturgas Fyn. Så kunderne var overraskede, da jeg kom på besøg første gang," siger Lars.
• "...dels var de ikke forvænte med besøg fra deres natugasleverandør."
• "I sommeren 2003 kom der for alvor gang i salget, da Naturgas Fyn opsagde alle kontrakter med de større kunder, fordi selskabet ikke var sikker på at kunne levere naturgassen."
• "For at give kunderne en ordentlig rådgivning, skal man selvfølgelig besøge dem, lytte til dem og kende deres virksomhed."

Naturgas Fyn A/S gjorde gældende, at disse udsagn var faktuelt forkerte og skadede deres omdømme og forretning ved at antyde mangler i leveringssikkerhed og kundeservice.

Parterne indgik et retsforlig, hvor DONG A/S anerkendte at have handlet i strid med Markedsføringsloven § 1 og Markedsføringsloven § 2, stk. 2. Forliget indeholdt følgende hovedpunkter:

Forligsvilkår

Forliget var ikke underlagt fortrolighed og skulle offentliggøres på både DONG A/S' og Sø- og Handelsrettens hjemmesider. Sagen blev herefter sluttet som forligt.

Retsforliget indebærer, at forliget skal offentliggøres på DONG A/S´ hjemmeside samt på Sø- og Handelsrettens hjemmeside. NB! Under Sagsemner skal bortses fra 1.1 Vildledende reklame m.v.