Sag om forhandlerkontrakt vedrørende talesynteseprogrammet Dan TTS og gyldigheden af en ombytningsaftale.

Pro Soft Danmark, en forhandler af softwareprodukter, herunder talesynteseprogrammer, indgik en forhandlerkontrakt med Speech-Ware A/S, et salgsselskab for talesynteseprogrammet Dan TTS. Kontrakten, underskrevet den 29. oktober 2001, gav Pro Soft ret til at forhandle Speech-Wares produkter, defineret i deres produktkatalog. Pro Soft forpligtede sig til at videresælge produkterne til privatbrugere inden for handicap- og undervisningsområdet. Pro Soft aftog 100 stk. CD-rom af Dan TTS version 1.3 for 300.000 kr. ekskl. moms.

Ændrede installationsprocedurer

I november 2002 modtog Pro Soft den nye version 2.1 af Dan TTS. Den 13. december 2002 sendte Speech-Ware en e-mail, der beskrev en ny installations- og registreringsprocedure for version 2.1. Denne procedure krævede, at forhandleren indsamlede og videresendte slutbrugerens serienummer, navn, adresse og telefonnummer til Speech-Ware for at få en åbningskode. Speech-Ware angav, at formålet var kontrol og piratkopieringssikring, ikke markedsføring.

Pro Softs indsigelser

Pro Soft gjorde indsigelse mod den nye procedure, idet de mente, at den var i strid med deres etiske regler og potentielt Persondataloven § 6, stk. 2. De argumenterede for, at proceduren forringede deres position som forhandler og komplicerede salget af et i forvejen vanskeligt omsætteligt produkt. Pro Soft udsendte pressemeddelelser, hvor de kritiserede den nye procedure som "ulovlig og besværlig" og opsagde samarbejdet. De krævede betaling for 89 returnerede CD'er af version 1.3, svarende til 338.811,25 kr.

Speech-Wares forsvar

Speech-Ware fastholdt, at den nye procedure var lovlig og nødvendig for at sikre mod piratkopiering. De anførte, at oplysningerne alene skulle bruges til kontrol og ikke markedsføring, hvilket de mente var i overensstemmelse med Persondataloven § 6, stk. 1, nr. 7. Speech-Ware forsøgte at finde løsninger, herunder at tilbyde en "klippekortsmodel" til en anden forhandler, Scandic, som accepterede en ændret procedure. Speech-Ware mente, at Pro Softs dårlige salg og ønske om at skifte til et andet produkt var de reelle årsager til samarbejdets ophør.

Sø- og Handelsretten fandt, at de ændrede installationsprocedurer for Dan TTS version 2.1 var af væsentlig betydning for Pro Soft som forhandler, både praktisk og med hensyn til kundekontakt. Retten lagde til grund, at Speech-Ware ensidigt havde bestemt procedurerne, og at de ikke var reguleret i forhandlerkontrakten. Procedurerne blev ikke anset for at være et forslag, men en påbudt ændring.

Vurdering af Persondataloven

Retten vurderede, at Speech-Ware ikke agtede at anvende kundeoplysningerne i markedsføringsøjemed, men alene i kontroløjemed for at forfølge en berettiget interesse. På den baggrund fandt retten, at Persondataloven § 6, stk. 2 ikke var overtrådt, og at Speech-Wares praksis var i overensstemmelse med Persondataloven § 6, stk. 1, nr. 7.

Vurdering af bristende forudsætninger

Retten fandt ikke, at betingelserne for bristende forudsætninger var opfyldt. Installationsproceduren var ikke drøftet under kontraktforhandlingerne, og Pro Soft havde ikke gjort Speech-Ware opmærksom på deres forudsætninger. Retten mente, at Pro Soft selv kunne have foreslået en anden procedure.

Afgørelse

Retten konkluderede, at Pro Soft ikke var bundet af ombytningsaftalen for version 2.1 på grund af de ensidige og væsentlige ændringer fra Speech-Wares side. Imidlertid kunne dette ikke i sig selv begrunde Pro Softs betalingspåstand. Selv hvis betingelserne for bristende forudsætninger var opfyldt, ville retsvirkningen være en tilbagelevering af version 2.1 CD'er mod tilbagelevering af version 1.3 CD'er, ikke en pengekrav.

Retten afgjorde sagen som følger:

Sagsomkostninger

Ingen af parterne skulle betale sagsomkostninger til den anden part.