Forbrugerombudsmanden undersøger kreditvurdering af pensionister: Alder som parameter i låneansøgninger

Sagen omhandler to separate henvendelser fra en førtidspensionist og en folkepensionist til Forbrugerombudsmanden. De havde fået det indtryk, at finansieringsudbydere afviste låneansøgninger alene på baggrund af alder og pensioniststatus.

Sagens baggrund

• To pensionister oplevede, at de blev afvist af finansieringsudbydere.
• De mente, at afvisningen skyldtes deres alder og pensioniststatus.

Forbrugerombudsmandens undersøgelse

• Forbrugerombudsmanden kontaktede finansieringsudbyderne i henhold til Markedsføringsloven § 1 for at få en redegørelse for deres kreditvurderingspolitik.
• Forbrugerombudsmanden indhentede dokumentation for udbydernes forretningspolitik.

Låneudbydernes svar

• Låneudbyderne forklarede, at de ikke udelukkende lagde vægt på alder.
• Alder blev vurderet i sammenhæng med andre saglige kriterier, såsom indkomstforhold.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden afsluttede sagen, da låneudbyderne i deres kreditvurdering ikke alene lagde vægt på alder, men at alder indgik i en samlet vurdering med saglige og rimelige kriterier som indkomstforhold.