Dating-tjeneste krænkede Forbrugeraftaleloven ved kun at oplyse brugervilkår på engelsk
Dato
25. juni 2019
Afgørelsestype
Fuld sag
Emner
Lovreferencer
En dating-tjeneste udbød sine ydelser på en dansk hjemmeside, men havde udelukkende udformet sine brugervilkår på engelsk.
Forbrugerombudsmandens vurdering
Forbrugerombudsmanden vurderede, at dette var problematisk i forhold til Forbrugeraftaleloven § 8, stk. 3, der kræver, at visse centrale aftalevilkår skal være tilgængelige på dansk, når en tjeneste markedsføres på dansk.
Resultat
På baggrund af Forbrugerombudsmandens henvendelse valgte dating-tjenesten at oversætte sine brugervilkår til dansk.
Afgørelse
Forbrugerombudsmanden vurderede, at dating-tjenestens praksis med kun at oplyse brugervilkårene på engelsk på den danske hjemmeside var i strid med Forbrugeraftaleloven § 8, stk. 3. Efter henvendelsen fra Forbrugerombudsmanden valgte dating-tjenesten at tilrette sine brugervilkår, så de blev tilgængelige på dansk.
Lignende afgørelser
