Virksomhed politianmeldt for vildledende markedsføring af lasermaskine til erhvervsdrivende

Sagen omhandler en virksomheds markedsføring af en lasermaskine til andre erhvervsdrivende.

Sagens omstændigheder

• Styrelsen for Patientsikkerhed henvendte sig til Forbrugerombudsmanden og oplyste, at behandlingen med den pågældende lasermaskine kun må foretages af hudlæger, og at disse skal være registreret hertil. Dette er reguleret i bekendtgørelsen om kosmetisk behandling.
• Virksomheden markedsførte lasermaskinen til andre erhvervsdrivende.

Forbrugerombudsmandens undersøgelser

• Forbrugerombudsmanden vurderede, at det var vildledende markedsføring, da virksomheden ikke tydeligt oplyste, at anvendelsen af lasermaskinen er forbeholdt hudlæger, hvilket er en væsentlig oplysning.
• Forbrugerombudsmanden vurderede også, at virksomheden havde givet urigtige oplysninger på sin hjemmeside, da de anførte, at de ikke mente, at lasermaskinen var omfattet af bekendtgørelsen om kosmetisk behandling. Dette kunne give det forkerte indtryk, at lasermaskinen kan anvendes af alle.
• Forbrugerombudsmanden lagde vægt på, at forkert håndtering af lasermaskinen kan medføre alvorlig skade på forbrugerne, herunder risiko for overset hudkræft, forbrændinger og øjenskader.

Afgørelse

Forbrugerombudsmanden politianmeldte virksomheden for overtrædelse af Markedsføringsloven § 20 på grund af vildledende markedsføring over for andre erhvervsdrivende. Sagen blev afsluttet med, at virksomheden vedtog en bøde på 80.000 kr.

Forbrugerombudsmanden vurderede, at det var en væsentlig oplysning, at anvendelsen af lasermaskinen er forbeholdt hudlæger, og at virksomheden havde givet urigtige oplysninger på sin hjemmeside om, hvorvidt lasermaskinen var omfattet af bekendtgørelsen om kosmetisk behandling. Forkert håndtering af lasermaskinen kan medføre alvorlig skade på forbrugerne.