Klage over slutopgørelse og skønnet elforbrug efter fraflytning

Sagen omhandler en klage over en slutopgørelse på 24.150,86 kr. for perioden 1. august 2004 til 6. oktober 2005. Klager og hendes tidligere ægtefælle fraflyttede ejendommen den 1. april 2005, men energiselskabet modtog ikke meddelelse herom og foretog derfor en skønnet afregning.

Sagens forløb er præget af, at en måler på adressen blev udskiftet den 6. juni 2005, hvorved der blev foretaget en aflæsning. Forbruget på den gamle måler var 10.514 kWh. Den nye måler, installeret den 7. juni 2005, registrerede et forbrug på 9.868 kWh frem til den 6. oktober 2005. Den samlede opgørelse dækkede således en periode, der strakte sig ud over klagers bopælsperiode.

Først den 8. juni 2006 blev energiselskabet af den nye ejer gjort opmærksom på ejerskiftet, hvorefter selskabet udarbejdede den påklagede slutopgørelse til klager. Da betaling udeblev, blev sagen sendt til inkasso, hvilket førte til, at klager bestred kravet. Sagen blev efterfølgende indbragt for retten og senere overdraget til Ankenævnet på Energiområdet.

Parternes påstande

Klagers krav: Klager kræver, at energiselskabet frafalder sit krav eller fastsætter det til et markant mindre beløb. Klager anfører, at hun fraflyttede den 1. april 2005, og at der blev indsendt en slutopgørelse i den forbindelse. Hun mener, at hendes hæftelse maksimalt kan gælde frem til målerskiftet den 7. juni 2005. Hun påpeger desuden, at energiselskabet har udvist passivitet ved først at fremsætte kravet to år efter fraflytningen.

Indklagedes krav: Energiselskabet fastholder sit krav. Selskabet henviser til sine leveringsbetingelser (punkt 10.2), hvoraf det fremgår, at en kunde hæfter for forbruget, indtil en behørig afmelding er sket, og en ny kunde er tilmeldt. Da selskabet ikke modtog en afmelding, var de ikke vidende om fraflytningen og afviser derfor at have udvist passivitet.

Ankenævnet giver klager medhold i, at hendes hæftelse for elforbrug skal begrænses.

Nævnets begrundelse

Nævnet fastslår, at en forbruger ved at aftage elektricitet indgår i et forpligtende kundeforhold, jf. Elforsyningsloven § 6, stk. 2. Kunden hæfter for betaling, indtil aftaleforholdet er korrekt opsagt, hvilket ifølge energiselskabets egne leveringsbetingelser (punkt 10.2) typisk sker, når en ny kunde er tilmeldt med en aflæsning.

Nævnet lægger afgørende vægt på, at der blev foretaget en objektiv måleraflæsning den 7. juni 2005 i forbindelse med et målerskift. På dette tidspunkt var klager fraflyttet, og den nye ejer var tilflyttet. Nævnet finder, at en rimelig anvendelse af leveringsbetingelserne indebærer, at kundeskiftet skal anses for sket på denne dato. Klager hæfter derfor kun solidariskt med sin tidligere ægtefælle for forbruget på 10.514 kWh, der blev registreret på den gamle måler indtil den 7. juni 2005. Det resterende forbrug på 9.865 kWh skal opkræves hos den nye ejer.

Vedrørende inkassoomkostninger konstaterer nævnet, at inkassoproceduren alene var rettet mod klagers tidligere ægtefælle. Da proceduren ikke var rettet mod klager, og hun ikke var bekendt med fordringen, kan hun i henhold til reglerne i Inkassoloven ikke pålægges at betale inkasso- og retslige omkostninger.

Da klager får medhold i væsentlig grad, skal energiselskabet betale sagsomkostninger til ankenævnet på 7.000 kr., jf. ankenævnets vedtægter § 26, stk. 1, nr. 1 og bekendtgørelse om omkostninger ved godkendte, private klage- eller ankenævn § 2. Klager får desuden sit klagegebyr tilbagebetalt i medfør af ankenævnets vedtægter § 25, stk. 2.

Afgørelse

Indklagede, SEAS-NVE Strømmen A/S, skal inden 30 dage udarbejde en ny slutopgørelse til klager for forbruget frem til 7. juni 2005. Et beløb svarende til forbruget på 9.865 kWh skal tilbagebetales. Desuden skal indklagede kreditere samtlige morarenter, rykkergebyrer samt inkasso- og inddrivelsesomkostninger.