Nordea Pensions opkrævning af præmie efter fratrædelse

Sagen drejer sig om en forsikringstager, der klager over, at Nordea Pension opkrævede præmie på individuelle vilkår i en periode på tre måneder efter hans fratrædelse fra en pensionsgivende stilling. Klageren havde via sin arbejdsgiver en pensionsordning med tilknyttede forsikringer i Nordea Pension.

Sagens omstændigheder:

• Klageren fratrådte sin stilling den 1. februar 2015.
• Nordea Pension opkrævede efterfølgende præmie for en privat forsikring i tre måneder, hvilket klageren ikke havde godkendt.
• Klageren anførte, at han var blevet dobbeltforsikret, da han havde en tilsvarende forsikring i sit nye job.
• Nordea Pension henviste til, at klageren var blevet orienteret om, at ordningen ville fortsætte i tre måneder på individuelle vilkår, og at han ikke havde reageret på dette.

Parternes argumenter:

• Klageren anførte, at Nordea Pension ikke automatisk kunne fortsætte forsikringen som en privat forsikring uden hans accept, og at de opkrævede beløb var urimelige.
• Nordea Pension fastholdt, at opkrævningen var i overensstemmelse med aftalen, og at klageren var blevet gjort opmærksom på ændringen i prisen.
• Nordea Pension henviste til et brev af 19. februar 2015, hvor klageren blev informeret om, at forsikringerne automatisk ville blive bevaret i tre måneder, men til en højere pris.

Ankenævnet bestemte, at Nordea Pension skulle tilbageføre præmien for de tre måneders forsikringer, som var beregnet på individuelle vilkår, til klagerens pensionsordning. Dette skulle dog ske med fradrag af præmien for de tre måneder efter firmaaftalen. Nævnet pålagde også Nordea Pension at tilbagebetale klagegebyret.

Begrundelse for afgørelsen:

• Nævnet fandt, at der ikke i de forsikringsbetingelser for firmaaftalen, som klageren havde modtaget, var hjemmel til, at selskabet kunne opkræve en præmie beregnet som for en privat tegnet forsikring.
• Det fremgik heller ikke af brevet til klageren, hvor stor den præmie var, som selskabet agtede at debitere klagerens pensionskonto.
• Under disse omstændigheder fandt nævnet, at selskabet alene var berettiget til at opkræve en præmie for de tre måneder, som svarede til den forsikringspræmie, som fremgik af firmaaftalen, og som selskabet indtil da havde opkrævet klageren.