Afvisning af dækning for rådskade i vinduesparti trods K2-markering i tilstandsrapport

Klageren havde tegnet en ejerskifteforsikring hos Gable Insurance AG via Husejernes Forsikring Assurance Agentur A/S og klagede over, at selskabet havde afvist dækning for råd i et vinduesparti i stuen.

Sagens omstændigheder

• Tilbygningen, hvor vinduespartiet var placeret, var opført i 1976.
• Forsikringen trådte i kraft den 1. november 2015, baseret på en tilstandsrapport fra den 28. august 2015.
• Den bygningssagkyndige havde i tilstandsrapporten noteret "begyndende nedbrydning i bund af stort vinduesparti i stue og vindue i værelse" med karakteren K2.
• Sælgeren havde i et sælgeroplysningsskema svaret nej til spørgsmål om reparationer eller skader på vinduer/døre og gulve.

Klagerens påstande

• Klageren anførte, at der var en større rådskade på gulvet i stue-tilbygningen ved vinduespartiet, der i tilstandsrapporten havde fået en K2-markering.
• Klageren mente, at skaden var klart forkert beskrevet i tilstandsrapporten, og at hun ikke havde haft en reel chance for at kunne påregne skadens omfang ud fra beskrivelsen "begyndende råd i træværk under vinduespartiet".
• Klageren ønskede erstatning til udbedring af vinduespartiet.

Selskabets argumenter

• Selskabet afviste dækning med henvisning til, at forholdet fremgik af tilstandsrapporten med karakteren K2, som beskrev alvorlige skader.
• Selskabet henviste til forsikringsbetingelserne, der undtog forhold nævnt i tilstandsrapporten, medmindre forholdet var klart forkert beskrevet.

Andre forhold

• Sælgerens bygningsforsikringsselskab havde dækket skaden på gulvet.

Klageren får ikke medhold.