Indbrudstyveri: Manglende dokumentation for stjålne genstande - Afvisning af yderligere erstatning

Sagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager over Tryg Forsikring A/S's erstatningsopgørelse efter et indbrudstyveri. Selskabet havde opgjort erstatningen skønsmæssigt, da klageren ikke fremlagde tilstrækkelig dokumentation for sit krav.

Klagerens påstand

Klageren anførte, at der var stjålet effekter for et langt større beløb end det erstattede, og at dokumentation for en Dupont guldlighter var sendt til Tryg.

Selskabets argumentation

Tryg Forsikring anførte, at klageren ikke havde fremlagt dokumentation for de stjålne genstande eller nærmere beskrivelser af dem. Selskabet beskrev, hvordan taksator havde foretaget en skønsmæssig erstatningsopgørelse baseret på de få oplysninger, der var tilgængelige, og havde anvendt afskrivningstabellerne i forsikringsbetingelserne. Selskabet fremhævede, at klageren havde bevisbyrden for rigtigheden af sine krav og størrelsen heraf.

Klagerens yderligere bemærkninger

Klageren oplyste efterfølgende, at guldsmykkerne var genfundet, og at kvitteringer og garantibeviser var stjålet sammen med et værdiskab. Han anførte også, at han havde "kameraskræk", hvorfor der ikke eksisterede billeder af genstandene.

Forsikringsbetingelser

Af forsikringsbetingelserne fremgår det, at forsikringstageren skal kunne dokumentere eller sandsynliggøre skaden og dokumentere købstidspunkt og pris for de stjålne ting. Hvis dokumentation mangler, kan selskabet afvise eller skønsmæssigt fastsætte erstatningen.

Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere Tryg Forsikring A/S's erstatningsopgørelse i forbindelse med indbrudstyveriet. Nævnet lagde vægt på, at klageren ikke havde fremlagt kvitteringer eller anden dokumentation for de stjålne genstande. Specifikt vedrørende lighteren fandt nævnet ikke grundlag for at betvivle selskabets oplysninger om, at forhandleren efter indbruddet havde oplyst priser på andre lightere, men ikke vurderet klagerens.