Afgørelse om manglende dækning på opbevaringsforsikring grundet skadedyr

Klageren har en opbevaringsforsikring hos Avero Belgium Insurance og klager over, at selskabet ikke har dækket en skade på hans opbevarede indbo. Selskabet har ikke svaret i sagen, hvorfor nævnet behandler sagen på baggrund af det foreliggende materiale, jf. Vedtægternes § 7, stk. 2.

Sagens omstændigheder

Klageren lejede et opbevaringslokale i marts 2012. I juni 2012 anmeldte han en skade til selskabet, idet rotter og mus havde ødelagt hans ejendele. Selskabet anmodede om yderligere oplysninger, herunder en liste over skader, billeder og et overslag over effekternes værdi.

Selskabet rykkede for oplysningerne i november 2012 og meddelte, at sagen ville blive lukket, hvis de ikke modtog det ønskede materiale. Klageren har oplyst, at han har sendt billeder af malerierne og været i Belgien med de ødelagte ting. Han har også oplyst, at en del af tingene er destrueret.

Selskabet har ikke fremsendt bemærkninger til sagen trods rykkerskrivelser.

Nævnet kan ikke afgøre sagen, da der er usikkerhed om forsikringsbegivenheden, erstatningsopgørelsen, og om sagen rettelig skal behandles under et andet lands ret, jf. Vedtægternes § 4, stk. 1, og Vedtægternes § 4, stk. 3. Klagegebyret tilbagebetales.