Købstædernes Forsikring GS mod forsikringstager angående stormskade og selvrisiko

Klageren havde en privatforsikring hos Købstædernes Forsikring GS og klagede over størrelsen af den erstatning, som selskabet havde udbetalt i forbindelse med en anmeldt stormskade på tre tage af plastic. Selskabet havde udbetalt en kontanterstatning på 10.000 kr. fratrukket selvrisiko for to af tagene. For det tredje tag, der var 10-12 år gammelt, havde selskabet foretaget aldersmæssigt fradrag.

Klagerens påstande

• Klageren anførte, at der ikke var nogen selvrisiko på policen, da forsikringen blev etableret.
• Han havde ikke modtaget selskabets meddelelse om ændringer af betingelserne, hvor en generel selvrisiko blev indført.
• Klageren anførte, at der ikke fremgik aldersafskrivning af policen, og at tagene under alle omstændigheder ikke ville kunne modstå det kraftige haglvejr.

Selskabets argumenter

• Selskabet anførte, at de havde varslet klageren om ændrede forsikringsvilkår samt selvrisiko, som var trådt i kraft pr. 1. januar 2013.
• De havde sendt et varslingsbrev til klageren i august 2012.
• Selskabet henviste til, at der intet grundlag var for at antage, at varslingen ikke skulle være kommet frem.

Klageren får ikke medhold, da Ankenævnet fandt, at selskabet havde varslet ændringerne i overensstemmelse med forsikringsvilkårenes punkt 5, og der var intet grundlag for at antage, at varslingsbrevet ikke var afsendt. Nævnet kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde fratrukket selvrisiko samt foretaget aldersmæssigt fradrag som sket.