Alpha Insurance A/S: Afvisning af dækning for brandskade grundet manglende ikrafttræden af indboforsikring

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over Alpha Insurance A/S' afvisning af dækning for en brandskade. Forsikringstageren havde tegnet en indboforsikring, men selskabet afviste dækning, da brandskaden skete før forsikringens ikrafttrædelse.

Sagens omstændigheder

• Klageren underskrev den 14. juli 2014 en begæring om indboforsikring.
• Selskabet sendte den 16. juli 2014 en accept, hvoraf det fremgik, at forsikringen ville træde i kraft den 1. august 2014.
• Den 18. juli 2014 opstod der en brandskade i klagerens indbo.
• Selskabet afviste dækning med henvisning til, at forsikringen ikke var trådt i kraft på skadestidspunktet.

Parternes argumenter

• Klagerens repræsentant anførte, at klageren ikke var blevet orienteret om en eventuel senere ikrafttrædelsesdato og at selskabet burde yde erstatning ud fra god skik og brug.
• Selskabet henviste til, at kunden var blevet gjort opmærksom på ikrafttrædelsestidspunktet i brev af 16. juli 2014, og at sagen var behandlet i henhold til gældende regler og acceptpolitik. Selskabet henviste til Forsikringsaftaleloven § 11 vedrørende accept af policen.

Ankenævnet fandt, at selskabet var berettiget til at afvise dækning, da brandskaden skete før indboforsikringens ikrafttrædelse. Nævnet fandt heller ikke grundlag for at statuere, at selskabet havde pådraget sig et erstatningsansvar.

Herefter bestemte nævnet:

Klageren får ikke medhold.