Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Klagerne havde en hjemforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klagede over størrelsen af den erstatning, de modtog for stjålne smykker i forbindelse med et indbrudstyveri den 19. juli 2013. Klagerne anmeldte tyveri af smykker for 377.858 kr., men selskabet udbetalte kun 13.500 kr. efter fradrag af selvrisiko, da de mente, at klagernes dokumentation var utilstrækkelig.
Ankenævnet for Forsikring kan ikke afgøre sagen, da det vil kræve en bevisførelse, der ikke kan ske for nævnet, men i stedet må foregå ved domstolene. Dette er i overensstemmelse med vedtægternes § 4, stk. 1.
Ankenævnet på EnergiområdetAnkenævnet på Energiområdet har afgjort flere sager om energisparetilskud til gasfyr og fastslået princippet om stiltiende accept ved el-aftaler.
Forbrugerombudsmanden
Klageren havde en familieforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klagede over størrelsen af den erstatning, selskabet havde udbetalt efter et overfald, hvor han fik stjålet smykker og ødelagt tøj og en mobiltelefon. Det samlede erstatningskrav var på 69.465 kr.
Klageren var utilfreds med erstatningen for et armbånd og en halskæde, idet han mente, at policens almindelige forsikringsbetingelser stadig var gældende med en sum på 15% af den totale forsikringssum. Han ønskede at opnå rimelig erstatning for de frarøvede genstande, hvis nyværdi han anslog til henholdsvis 12.000 kr. og 42.798 kr.
Topdanmark anførte, at klageren skulle dokumentere eller sandsynliggøre sit krav, herunder at han havde været i besiddelse af de anmeldte effekter, og at besiddelsen var retmæssig, samt dokumentere eller sandsynliggøre kravets størrelse. Selskabet havde oprindeligt afvist at betale erstatning for smykkerne pga. manglende dokumentation, men havde efterfølgende udbetalt en skønsmæssig erstatning på 12.000 kr. for armbåndet og 3.000 kr. for halskæden.
Naturskaderådet har allerede modtaget over 1900 anmeldelser efter weekendens stormflod. Borgere opfordres til at dokumentere skader grundigt og overholde anmeldelsesfristen den 21. december 2023.
Sø- og Handelsretten har kendt Tryg Forsikrings uvarslede prisstigninger ulovlige, hvilket giver tusindvis af kunder ret til penge tilbage.
Som dokumentation havde klageren fremsendt kopier af to håndskrevne dags dato-kvitteringer på henholdsvis 42.798 kr. for et armbånd i guld og 12.000 kr. for en halskæde med kors i guld. Selskabet fandt kvitteringerne atypiske, da de fortløbende numre lå tæt op ad hinanden, selvom der var ca. et års mellemrum mellem datoerne. Der manglede desuden oplysninger om forhandler, adresse og CVR-nummer. Selskabet modtog også en smykkevurdering, der viste sig at vedrøre et andet smykke, som klageren stadig var i besiddelse af. Klageren havde desuden fremsendt fotos, hvor han bar smykkerne.
En person med fuldmagt til at varetage klagerens interesser oplyste, at klageren havde købt smykkerne af ham. Personen forklarede, at han var klagerens guldsmed og tidligere træner, og at han havde lavet halskæden til klageren. Han havde dog ikke en egentlig forretning og førte ikke regnskab. Klageren havde over for politiet oplyst, at armbåndet var købt via en hjemmeside, hvilket heller ikke var dokumenteret.
Klageren havde en familieforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klagede over størrelsen af den erstatning, selskabet ...
Læs mereKlageren har en familieforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klager over størrelsen af den erstatning, selskabet har...
Læs mereLov om indførelse af erstatning for tørkeskader og ændring af lovens titel til Lov om visse naturskader
