Afvisning af dækning for revner efter grundvandssænkning

Klageren, der har en husejerforsikring hos Danske Forsikring, klager over, at selskabet har afvist dækning for revner i hans hus, som han mener er opstået efter en grundvandssænkning i 2012. Danske Forsikring afviser dækning, da de anser revnerne for at være sætningsrevner, der er opstået over tid, hvilket ikke er dækket af forsikringen. Selskabet bestrider desuden, at der er bevist en årsagssammenhæng mellem revnerne og grundvandssænkningen.

Klagerens argumenter

• Klageren mener, at revnerne skyldes en grundvandssænkning på 1,20 meter tæt på hans hus, og at revnerne opstod kort efter sænkningens start.
• Han henviser til et møde med Top Danmark og GEO, hvor forskellige teorier om revnernes årsag blev diskuteret.
• Klageren er utilfreds med GEO's rapport og mener, at den ikke tilstrækkeligt undersøger mulige årsager som vand fra en nedlagt terrasse.
• Han fremhæver, at en nabo med samme problem har fået dækket skaderne af sit forsikringsselskab.

Selskabets argumenter

• Selskabet henviser til, at en tidligere taksator noterede, at "noget er dækket", men at dette blot var et internt notat og ikke et dækningstilsagn.
• Danske Forsikring fremhæver, at klageren og selskabet aftalte at lade GEO undersøge årsagen til revnerne, og at begge parter ville acceptere rapportens konklusioner. GEO konkluderede, at der er tale om sætningsskader, der er sket over tid, og at grundvandssænkningen ikke har haft indflydelse på skaderne.
• Selskabet anfører, at forsikringen undtager sætningsskader, jf. forsikringsvilkårene.
• Selskabet bestrider lødigheden af en efterfølgende rapport fra DMR Geoteknik, som klageren har indhentet.

Yderligere dokumentation og udtalelser

• Der er fremlagt en aftale mellem klageren og selskabet om en uvildig vurdering af skaderne, hvor begge parter forpligter sig til at tage konklusionerne fra rådgiveren (GEO) til efterretning.
• GEO's rapport konkluderer, at de fleste revner ikke er sætningsrelaterede, men at nogle revner kan være påvirket af sætninger, dog opstået over tid.
• DMR Geotekniks rapport konkluderer, at sætningerne udelukkende er et resultat af grundvandssænkningen.
• Selskabet og DMR Geoteknik har efterfølgende fremsat bemærkninger og kommentarer til hinandens rapporter.

Ankenævnet for Forsikring afviste klagerens krav. Nævnet begrundede afgørelsen med, at revner opstået som følge af en grundvandssænkning betragtes som sætningsskader, og da forsikringen specifikt undtager dækning for sætningsskader, var selskabets afvisning berettiget.