Afgørelse vedrørende afvist erstatningskrav for afbestilt rejse grundet færgeaflysning

Klageren havde bestilt en rejse til Budapest, men færgen, der skulle transportere hende til flyafgangen, afgik ikke som planlagt på grund af en ulykke. Klageren søgte erstatning fra sit forsikringsselskab, Privatsikring, for de tabte flybilletter og hotelophold, idet hun mente, at forsikringen dækkede fra det øjeblik, hun forlod sin bolig.

Parternes argumenter

• Klageren argumenterede for, at forsikringen burde dække, da rejsen var påbegyndt i det øjeblik, hun forlod sin bolig for at tage færgen.
• Privatsikring afviste kravet med henvisning til forsikringsbetingelserne, hvoraf det fremgår, at der ikke er dækning for afbestilling i den pågældende situation. Selskabet henviste specifikt til afsnit 7.0 (Rejseafbrydelse), 9.0 (Flyforsinkelse) og 15.0 (Afbestillingsdækning) i forsikringsbetingelserne og argumenterede for, at ingen af disse dækkede klagerens situation.

Ankenævnet for Forsikring afviste klagerens krav. Nævnet begrundede afgørelsen med, at den hændelse, klageren havde været udsat for (færgen der ikke sejlede), ikke var dækningsberettigende i henhold til rejseforsikringens betingelser.