Afgørelse vedrørende afvisning af dækning for skader på ejendom dækket af ejerskifteforsikring

Sagen drejer sig om en udvidet ejerskifteforsikring med kvalitetsmærke tegnet i Gjensidige Forsikring ASA. Forsikringstagerne klager over, at selskabet har afvist dækning for skader på tagsten, kælderydervægge, hovedtrappe, elradiator og kloakafløb.

Sagens omstændigheder:

• Klagerne overtog en ejendom fra 1972 den 1/12 2001 og tegnede en 10-årig ejerskifteforsikring.
• Der er uenighed om, hvorvidt forsikringen trådte i kraft 1/11 2001 eller 1/12 2001.
• I 2001 blev der anmeldt skade på tagsten, som selskabet dækkede delvist. Klagerne anmeldte igen i 2005 og 2011 vedrørende tagsten.
• I 2011 anmeldte klagerne fugtproblemer ved kælderydervæggene og revner i hovedtrappen.
• I 2012 anmeldte klagerne problemer med kloakafløb og elradiator.

Parternes argumenter:

• Klagerne:
  • Tagstenene er af typen K21 med en brændingsfejl, som selskabet burde have oplyst om tidligere.
  • Fugtindtrængning i kælderydervægge skyldes lecabetonfundamenter uden tjærebehandling.
  • Skaderne på hovedtrappen var skjulte ved overtagelsen.
  • De nye forhold (kloakafløb og elradiator) er anmeldt rettidigt.
• Selskabet:
  • Skaderne på tagstenene opfylder ikke forsikringsbetingelsernes skadebegreb og skyldes manglende vedligeholdelse.
  • Fugtindtrængning i kælderydervægge er tidligere afvist af nævnet.
  • Klagerne har ikke bevist, at skaderne på hovedtrappen var til stede ved overtagelsen.
  • De nye forhold er anmeldt for sent.

Dokumentation:

• Tilstandsrapport fra 2001.
• Korrespondance mellem parterne.
• Interne konsulentrapporter fra selskabet.
• Policedokumenter med forskellige ikrafttrædelsesdatoer.

Ankenævnet bestemmer, at Gjensidige Forsikring ASA skal anerkende, at forholdet vedrørende tagstenene er en dækningsberettigende skade. Selskabet skal genoptage sagsbehandlingen og udbetale erstatning i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Klagerne får ikke medhold i de øvrige klagepunkter.

Begrundelse for afgørelsen: