Afvisning af dækning for tv-skade efter Wii-spil uheld

Klagesagen drejer sig om afvisning af forsikringsdækning for en skade på et tv, dækket af en FONA X-TRA Serviceforsikring hos Assurant General Insurance Limited v/If Skadeforsikring. Skaden opstod, da klageren under spil på en Wii-konsol tabte controlleren ind i tv-skærmen.

Sagens omstændigheder:

• Klageren anmeldte skaden til forsikringsselskabet, men fik afslag.
• Selskabet begrundede afslaget med, at skaden ikke var pludselig og uforudsigelig, samt at klageren havde handlet groft uagtsomt ved ikke at bruge sikkerhedsstroppen på Wii-controlleren.
• Selskabet henviste til forsikringsbetingelsernes § 2, pkt. 5, om fejlbetjening, og Forsikringsaftaleloven § 51, stk. 1, som omhandler tilsidesættelse af sikkerhedsforskrifter, samt Forsikringsaftaleloven § 18, stk. 2 om grov uagtsomhed.
• Klageren anførte, at der intet i forsikringspolicen stod om, at manglende brug af remmen ville medføre manglende dækning.

Parternes argumenter:

• Klager: Ønsker dækning for det ødelagte tv, da forsikringen burde dække uanset hvad der skete med det.
• Selskabet: Afviste dækning, da undladelse af at bruge sikkerhedsstroppen var groft uagtsomt, og skaden derfor ikke var pludselig og uforudsigelig. Selskabet mente, at klageren havde overtrådt en sikkerhedsforskrift ved ikke at bruge stroppen, og henviste til tidligere afgørelser fra Ankenævnet.

Nævnet fandt, at selskabet, Assurant General Insurance Limited v/If Skadeforsikring, skulle anerkende, at skaden på skærmen var dækningsberettigende.

Begrundelse for afgørelsen:

• Nævnet fandt ikke, at klageren havde handlet groft uagtsomt ved at tabe controlleren ind i skærmen, selvom sikkerhedsstroppen ikke var anvendt. Nævnet henviste til en tidligere kendelse, nr. 81.171.
• Nævnet vurderede, at undtagelsesbestemmelsen om fejlbetjening i forsikringsbetingelsernes § 2, pkt. 5, alene vedrører skader forårsaget af fejlbetjening af selve tv'et, og ikke af andre genstande.