Tvist om erstatning for stjålet campingvogn og indbo

Klageren havde en campingvognforsikring i Concordia Forsikring og klagede over størrelsen af den tilbudte erstatning efter tyveri af sin campingvogn. Han var også utilfreds med, at selskabet afviste at dække stjålet indbo og anmodede om dækning for ekstra overnatningsudgifter.

Sagens omstændigheder:

• Campingvognen blev stjålet den 18. august 2011, hvilket blev anmeldt til Concordia Forsikring.
• Selskabet tilbød en skønsmæssig erstatning på 28.000 kr.
• Klageren havde købt campingvognen i 2008 og oplyste at have givet 112.000 kr. for den, men kunne ikke fremlægge dokumentation herfor.
• Selskabet fandt ud af, at campingvognen havde været totalskadet i 2005 og solgt for 28.000 kr.
• Klageren anførte, at han ikke var bekendt med totalskaden og derfor ikke kunne fremlægge dokumentation for udbedring af skaderne.
• Klageren fremlagde billeder og henviste til en person, der havde vinteropbevaret campingvognen, som bevis for campingvognens stand.
• Klageren ønskede dækning for stjålet indbo, hvilket selskabet afviste, da de mente, at kun indbo med direkte relation til campingvognen var dækket.

Parternes argumenter:

• Klageren mente, at han burde få en erstatning svarende til, hvad en tilsvarende campingvogn ville koste (90.000 kr.) samt dækning for alt stjålet indbo.
• Concordia Forsikring anførte, at klageren ikke havde fremlagt dokumentation for værdien af campingvognen eller omfanget af reparationerne efter totalskaden i 2005.
• Selskabet henviste til, at klageren havde købt campingvognen på en rasteplads uden slutseddel eller købsfaktura, og at han ikke kendte sælgers navn og adresse.
• Selskabet tilbød 28.000 kr. i erstatning, svarende til salgsprisen i 2005, under henvisning til forsikringsbetingelserne om dokumentation for besiddelse og værdi.

Ankenævnet for Forsikring gav ikke klageren medhold.

Begrundelse for afgørelsen:

• Klageren har ikke tilstrækkeligt bevist, hvad der blev stjålet og værdien heraf.
• Under hensyn til omstændighederne ved købet af campingvognen og den manglende dokumentation, er der ikke grundlag for at pålægge selskabet at yde yderligere erstatning.
• Da forsikringsbetingelserne ikke er fremsendt, og da familieforsikringen ifølge selskabet var udløbet før tyveriet, kan nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse vedrørende indboerstatningen.