Sag om afvisning af dækning for løsnede parketstave i stuegulv under ejerskifteforsikring

Klageren havde tegnet en ejerskifteforsikring i Dansk Boligforsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at dække skader på parketgulvet i stuen, hvor parketstavene havde løsnet sig.

Sagens omstændigheder

• Ejendommen er opført i 1898, og klageren erhvervede den i 2005. En tilstandsrapport fra 2004 indeholdt ingen relevante oplysninger.
• I februar 2011 anmeldte klageren, at trægulvet havde løsnet sig.
• Selskabets konsulent besigtigede ejendommen i marts 2011 og konstaterede, at trægulvet var limet direkte på betongulv, og at spartlen under gulvet havde løsnet sig. Konsulenten mente, at gulvvarmen og brændeovnen bidrog til problemet.
• Et rådgivende ingeniørfirma vurderede i maj 2011, at der ikke havde været tilstrækkelig vedhæftning mellem mosaikparket og tyndpuds, og at tyndpudslaget ikke var håndværksmæssigt korrekt udført.

Parternes argumenter

• Klageren ønskede, at Dansk Boligforsikring skulle dække omkostningerne ved at udbedre skaderne i gulvene.
• Selskabet afviste dækning, da de mente, at der ikke var en skade eller nærliggende risiko for skade på overtagelsestidspunktet. De anførte, at gulvet kunne være løsnet på grund af brugen af brændeovn, gulvvarme og gulvvask, og at klageren ikke havde dokumenteret en konstruktionsfejl.

Nævnet fandt, at konstruktionen af gulvet, der var lagt kort før klagerens overtagelse af ejendommen, indebar en nærliggende risiko for skade. På dette grundlag bestemte nævnet, at selskabet, Dansk Boligforsikring A/S, skulle genoptage sagsbehandlingen af den anmeldte skade på stuegulvet.