Afgørelse vedrørende afvisning af dækning for skade på lejebil under Eurocard Platinum rejseforsikring

Klageren havde en Eurocard Platinum rejseforsikring hos Chartis Europe S.A. Han klagede over, at selskabet havde afvist dækning for en skade på en lejet bil.

Selskabet afviste dækning, da flyrejsen ikke var betalt med klagerens Eurocard.

Klageren rejste til Edinburgh og lejede en bil, som blev beskadiget. Han anmeldte skaden og oplyste, at bilen var betalt med hans Eurocard Platinum. Lejekontrakten viste dog, at bilen var betalt med et MasterCard.

Klageren anførte, at skaden som udgangspunkt var omfattet af forsikringen, jf. forsikringsbetingelsernes § 12, punkt 3. Han mente ikke, at det fremgik med tilstrækkelig klarhed, at selskabet stillede yderligere betingelser i forhold til § 12, stk. 3, om at flyrejsen skulle være betalt med Eurocard Platinum.

Selskabet anførte, at det var et krav for, at rejseforsikringen trådte i kraft, at fly- og pakkerejser var betalt med klagerens Eurocard eller et andet SEB produkt, jf. Sektion B, § 2,5. Selskabet henviste til, at rejseforsikringen er gældende fra klageren forlader bopælsadressen/arbejdspladsen og til klageren kommer retur, jf. § 2,3, og at det ikke er muligt at tegne forsikringsdækning for enkelte arrangementer/aktiviteter på rejsen, som eksempelvis billeje.

Nævnets flertal fandt, at det af forsikringsbetingelserne fremgår med tilstrækkelig tydelighed, at det er en generel forudsætning for dækning, at flybilletten er betalt med Eurocard Platinum. Da klageren ikke havde bevist dette, kunne selskabet afvise dækning. Nævnets mindretal mente, at det ikke med den fornødne klarhed fremgik af forsikringsbetingelserne, at betaling af flyrejsen med Eurocard var en betingelse for dækning på kaskoforsikringen, og at klageren derfor havde krav på dækning.

Afgørelsen blev truffet efter stemmeflertallet, og klageren fik derfor ikke medhold.