Købstædernes Forsikring GS: Afvisning af dækning for tyveri under rejse til Syrien

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over Købstædernes Forsikring GS' afvisning af at dække anmeldte tyverier under en rejse til Syrien i september 2009.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte tyveri af diverse effekter, herunder solbriller, briller, kontanter, en lille pc samt smykker, som skulle være stjålet under hjemrejsen fra Syrien med mellemlanding i Tyrkiet.
• Klageren mente at have fremlagt tilstrækkelig dokumentation for tabet.

Parternes argumenter

• Klageren anførte, at hun havde fremlagt alt, hvad forsikringsselskabet havde forlangt, og forventede derfor, at hendes tab ville blive dækket.
• Købstædernes Forsikring GS afviste kravet, idet de ikke fandt det dokumenteret, at de påståede tyverier havde fundet sted. Selskabet anførte, at klagerens forklaringer var modstridende, og at der var tvivl om, hvorvidt klageren overhovedet havde været i besiddelse af de pågældende effekter. Selskabet anførte desuden mangelfuld dokumentation for de enkelte genstande og henviste til begrænsninger i dækningen for rejsegods.

Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere Købstædernes Forsikring GS' afvisning af at dække de anmeldte tyverier. Nævnet begrundede afgørelsen med, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at der var sket dækningsberettigende tyverier.

Det blev dog præciseret, at en nærmere bevisførelse ved domstolene potentielt kunne føre til et andet resultat.

Klagen blev derfor ikke taget til følge.