Sag om opkrævning af dobbelt selvrisiko ved skade på motorkøretøj

Klageren havde en motorkøretøjsforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klagede over, at selskabet havde opkrævet dobbelt selvrisiko for en skade. Selskabet mente, at skaderne var sket ved to forskellige forsikringsbegivenheder.

Sagens omstændigheder

Den 14. september 2007 fik klageren beskadiget sin bil. I en skadeanmeldelse af 8. juli 2008 anførte klageren, at ved indkørsel til en dobbelt gitterport i et lagerområde lukkede portene i og beskadigede bilen. Klageren bakkede derefter og glemte, at der var en trailer på, som 'brækkede' rundt.

Topdanmark anførte i en mail af 9. juli 2008, at der var tale om to forskellige skader, hvilket betød opkrævning af to selvrisikoer på 6.000 kr.

Klageren anførte i en mail af 9. juli 2008, at portene blev låst op og åbnet under indkørslen, men at de slog tilbage på grund af vinden. Klageren skubbede den venstre port tilbage og satte bilen i bakgear for at undgå yderligere skader.

Klagerens påstand og argumenter

Klageren påstod, at selskabet skulle anerkende, at skaden kun medførte opkrævning af én selvrisiko. Han argumenterede med, at skaden skete i én og samme hændelse, ligesom hvis en bil kommer i skred og rammer et skilt, hvorefter man i samme hændelse korrigerer og rammer en grøft.

Selskabets påstand og argumenter

Selskabet fastholdt sin afgørelse og anførte, at klageren den 8. juli 2008 havde anmeldt, at han den 14. september 2007 skulle ind gennem en gitterport til et lagerområde. Under indkørslen lukkede porten i og beskadigede køretøjets højre side foran. For at undgå yderligere skade bakkede klageren, men glemte, at han havde en trailer på. Under denne bakkemanøvre brækkede traileren rundt og beskadigede bilens højre side bag.

Selskabet mente, at skaderne var sket ved to forsikringsbegivenheder, hvilket medførte, at der ville blive opkrævet selvrisiko to gange. Skaden på fronten var opgjort til 5.029,98 kr., og skaden på bagpartiet var opgjort til 13.971,44 kr., hvorfor der i alt ville blive opkrævet 11.029,98 kr.

Klageren anførte, at der var noget galt i sagsfremstillingen, da Topdanmark skrev, at porten lukkede i og beskadigede køretøjets højre side foran. Klageren mente, at begge porte var involverede, og at der skete en skade ved venstre fordør, hvor han også i sin beskrivelse angav, at han skubbede venstre port tilbage. Han beskrev, at bilen reelt ikke holdt stille, da bilen 'smækkes' i bakgear inden den holder stille.

Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets vurdering af, at skaderne var forvoldt ved to selvstændige forsikringsbegivenheder – episoden med gitterlågen og bakkemanøvren – og dermed opkrævningen af to selvrisikoer. Klagen blev derfor ikke taget til følge.