Afvisning af dækning for afbestilt rejse grundet halsbetændelse

Klagerne havde en årsrejseforsikring hos Tryg Forsikring A/S og klager over, at selskabet afviste dækning for en afbestilt rejse til Rom den 3. marts 2005 på grund af halsbetændelse.

Sagens omstændigheder

Klagerne afbestilte rejsen på grund af halsbetændelse. Lægeattesten fra den 2. marts 2005 angav, at klagerne havde været syge siden den 21. februar 2005, og at det den 25. februar 2005 ikke var tilrådeligt at lade dem rejse.

Journaloplysninger viste, at klagerne havde været tilset af læge den 21. februar 2005 med feber, smerter i halsen og hoste. Den 25. februar 2005 var der kontrol, hvor en blodprøve viste bedring hos den ene klager, mens den anden fik ordineret penicillin.

Tryg Forsikrings lægekonsulent vurderede, at klagerne burde have kunnet rejse den 3. marts 2005.

Parternes argumenter

Klagerne krævede 7.680 kr. i erstatning for den afbestilte rejse og anførte, at de havde taget lægens råd alvorligt og ikke kunne forstå, hvordan selskabets lægekonsulent kunne vurdere, at rejsen kunne gennemføres uden at have talt med dem.

Tryg Forsikring fastholdt afvisningen og henviste til, at klagerne ikke havde befundet sig i en tilstand, der kunne sidestilles med lægeordineret sengeleje, og at det ikke var sandsynliggjort, at det ville være uforsvarligt at rejse. Selskabet henviste desuden til muligheden for en forudgående individuel vurdering ved bestående sygdom.

Nævnet bemærker indledningsvist, at klagerne hverken har været hospitalsindlagt eller fået lægeordineret sengeleje i forbindelse med hver deres halsbetændelse.

Nævnet finder heller ikke at kunne lægge afgørende vægt på en lægeerklæring, der angiver, at det ikke er tilrådeligt at foretage rejsen, når lægeerklæringen bygger på lægens undersøgelse af klagerne for halsbetændelse 1 uge tidligere.

Derfor bestemmes:

Klagen kan ikke tages til følge.