Sag om afvist dækning for tyveri af guldkæde under rejse

Klageren havde en international familieforsikring hos Tryg Forsikring, Rejse og Sundhed A/S. Hun anmeldte tyveri af en 18 karat guldkæde fra sin kuffert under en ferie i Danmark i juli måned. Klageren mente, at tyveriet var sket under bagagehåndteringen enten i Kathmandu Lufthavn eller Bangkok Lufthavn.

Selskabet afviste at dække tyveriet, da de anså det for simpelt tyveri af personlige værdigenstande, hvilket ikke var dækket af forsikringen. Subsidiært anførte selskabet, at klageren ikke havde sandsynliggjort, at tyveriet var sket uden for bopælslandet (Nepal).

Klageren var utilfreds med afgørelsen og krævede erstatning på 2.000 kr. Selskabet fastholdt afvisningen og henviste til forsikringsbetingelsernes punkt 2.1, der dækker bagageforsikring under rejse uden for bopælslandet.

Ifølge forsikringsbetingelserne defineres 'personlige værdigenstande' som perler, ædelstene samt smykker og ting, hvis værdi i al væsentlighed beror på, at de er af guld, platin eller sølv. 'Simpelt tyveri' defineres som tyveri af ting, der befinder sig udendørs, i uaflåst bygning eller lokale, samt tyveri fra motordrevne køretøjer, tog, fly, busser, både, campingvogne, flyttecontainere, arbejdsskure eller telte. Bagageforsikringen dækker bagage under rejse uden for bopælslandet, herunder almindeligt privat indbo, særligt privat indbo, personlige værdigenstande og penge m.m.

Ankenævnet bestemte, at Tryg Forsikring, Rejse og Sundhed A/S, skulle udbetale erstatning til klageren for den stjålne guldkæde med tillæg af renter.

Begrundelse for afgørelsen:

• Nævnet lagde til grund, at guldkæden var stjålet.
• Der var ikke oplyst omstændigheder, der tydede på, at det var sket ved indbrudstyveri, hvorfor nævnet anså det for simpelt tyveri.
• Personlige værdigenstande, som halskæden henførtes til ifølge forsikringsbetingelserne, var dækket ved simpelt tyveri under bagagedækningen.
• At tyveriet muligvis var foregået i bopælslandet efter indskrivningen, kunne ikke føre til et andet resultat, da bagagedækningen dækker bagage under rejse uden for bopælslandet, hvilket også gælder bagage indskrevet i bopælslandet, hvis rejsen går til et andet land uden for bopælslandet.