Afgørelse om afvisning af dækning for smykketyveri fra hotelværelse uden voldeligt opbrud

Klageren havde en hjemforsikring i Danske Forsikring og anmeldte et tyveri af smykker fra sit hotelværelse. Selskabet afviste dækning, da der ikke var tegn på voldeligt opbrud, hvilket betød, at tyveriet blev betragtet som simpelt tyveri, hvor smykker ikke er dækket ifølge forsikringsbetingelserne.

Klagerens påstand

Klageren anførte, at alt personale på hotellet havde nøgle til værelserne, og at det derfor var unødvendigt for en tyv at foretage voldeligt opbrud. Hun mente, at forsikringsbetingelserne var mangelfulde, da de ikke specifikt udelukkede dækning for tyveri fra hoteller, hvor personalet har adgang til værelserne.

Selskabets argumentation

Selskabet fastholdt, at tyveriet ikke var dækningsberettigende som indbrudstyveri, da der ikke var konstateret voldeligt opbrud, jf. forsikringsvilkårenes pkt. 16.3.B.3. Selskabet henviste til, at simpelt tyveri af smykker ikke er dækket ifølge vilkårenes pkt. 16.4.F.

Ankenævnet fandt, at tyveriet af smykkerne skulle vurderes ud fra bestemmelsen om simpelt tyveri i forsikringsbetingelserne, da der ikke var tegn på voldeligt opbrud af hotelværelset. Efter forsikringsbetingelserne er der ikke dækning for smykker ved simpelt tyveri. Derfor kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse, og klageren fik ikke medhold.