Topdanmark Forsikring A/S' salg af totalskadet bil uden tilladelse

Klageren havde en autoansvarsforsikring i Topdanmark Forsikring A/S og klagede over, at selskabet havde solgt hendes totalskadede bil uden tilladelse.

Sagens baggrund

Bilen blev totalskadet i et færdselsuheld den 7. august 2000, hvor føreren af klagerens bil ifølge selskabet var ansvarlig. Da bilen ikke var kaskoforsikret, var klageren ikke berettiget til erstatning for selve bilen. Selskabet solgte ved en fejl resterne af bilen for 800 kr., som klageren modtog.

Klagerens påstand

Klageren gjorde gældende, at bilen i beskadiget stand havde en større værdi som reservedele.

Selskabets argumentation

Selskabet erkendte fejlen ved salget af bilen, men anførte at have kompenseret klageren med salgssummen.

Yderligere oplysninger

Bilen var en Toyota Corolla fra 1986. Der blev fremlagt fotos af den beskadigede bil.

Ankenævnet bestemte, at Topdanmark Forsikring A/S skulle udbetale 3.000 kr. til klageren med tillæg af renter efter Forsikringsaftaleloven § 24. Nævnet begrundede afgørelsen med, at selskabet ikke var berettiget til at sælge klagerens totalskadede bil og derfor skulle erstatte det tab, klageren havde lidt. Nævnet vurderede, at tabet oversteg de 800 kr., som selskabet allerede havde udbetalt.