Tvist om erstatning for stjålne kontanter under indboforsikring

Klageren, der har en familieforsikring hos Forsikrings-Aktieselskabet Alka, klager over størrelsen af den erstatning, selskabet har tilbudt for stjålne kontanter.

Sagens omstændigheder:

• Klageren anmeldte et indbrud, hvor der bl.a. blev stjålet kontanter.
• Selskabet udbetalte 3.000 kr. i erstatning for de stjålne kontanter, men afviste at udbetale yderligere, da de mente, at klageren ikke havde sandsynliggjort at have haft et større beløb liggende.
• Klageren anførte, at de havde 15.000 kr. liggende hjemme, da de var i gang med en ombygning af huset og betalte håndværkere kontant.
• Klageren fremlagde kontoudtog som dokumentation for hævninger.
• Selskabet mente ikke, at kontoudtogene sandsynliggjorde, at klageren havde haft 15.000 kr. liggende hjemme.

Parternes argumenter:

• Klageren argumenterede for, at de havde hævet et større beløb over en kort periode, og at det var usandsynligt, at de skulle bruge så mange penge på almindeligt forbrug.
• Selskabet henviste til, at det ifølge forsikringsbetingelserne påhviler den sikrede at dokumentere sit krav, jf. betingelsernes punkt 7.6 og 18.8. De mente ikke, at klageren havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation.

Ankenævnet bestemte, at Forsikrings-Aktieselskabet Alka skulle udbetale klageren 7.000 kr. med tillæg af renter, jf. forsikringsaftalelovens § 24.

Begrundelse for afgørelsen:

• Nævnet lagde vægt på oplysningerne om, at klageren på tidspunktet for tyveriet ombyggede sit hus og derfor havde en større kontantbeholdning liggende.
• Disse oplysninger blev bestyrket af de fremlagte kontoudtog.
• På baggrund af disse elementer fandt nævnet, at klageren i tilstrækkeligt omfang havde sandsynliggjort at have været i besiddelse af et beløb på 10.000 kr.