Alka Forsikring: Annullering af familieforsikring efter tyveri grundet manglende oplysninger om tidligere opsigelse

Klageren havde en familieforsikring i Forsikrings-Aktieselskabet Alka og klager over, at selskabet har afvist at udbetale erstatning for et anmeldt tyveri den 9. oktober 1999.

Selskabet begrunder afvisningen med, at klageren angiveligt har afgivet urigtige oplysninger ved tegningen af forsikringen, hvilket har ført til, at selskabet har annulleret forsikringen med tilbagevirkende kraft. Forsikringen blev tegnet telefonisk.

Klageren anfører, at han ikke bevidst har opgivet urigtige oplysninger. Han var tidligere opsagt af GF-Forsikring, men mente selv, at han havde opsagt forsikringen i en ophedet telefonsamtale og havde ikke skænket det en tanke siden. Han undrer sig over, at disse oplysninger først dukker op i forbindelse med skadesdækningen og ikke da A.B. blev tegnet ind under samme forsikring.

Selskabet anfører, at klageren ved den telefoniske tegning af indboforsikringen den 1. juli 1999 oplyste, at han ikke tidligere var opsagt af et andet forsikringsselskab eller havde fået stillet skærpede vilkår. Selskabet blev under behandlingen af tyveriskaden bekendt med, at klagerens tidligere indboforsikring i GF-Forsikring var blevet opsagt pr. 13. juni 1997 i forbindelse med en tyveriskade. Havde klageren oplyst de faktiske forhold, ville forsikringen ikke være antaget.

Af en udskrift fra selskabets edb-system fremgår de spørgsmål, der stilles ved tegning af forsikringen, herunder om husstandens tidligere forsikring er opsagt af et andet selskab.

GF-Forsikring A/S har i en skrivelse af 30. maj 1997 meddelt klageren, at hans familieforsikring er noteret til ophør pr. 13. juni 1997.

Klageren har endvidere anført, at han har fået et dækningstilsagn af en taksator, hvilket selskabet ikke har kommenteret.

På policen, der er udskrevet den 3. juni 1999, er anført en klausul om tidligere forsikringsforhold, hvoraf det fremgår, at forsikringen er tegnet på baggrund af klagerens oplysninger om hidtidige indboforsikringer, og at ALKA skal underrettes, hvis disse oplysninger ikke er korrekte. Det fremgår endvidere, at klageren har oplyst, at han ikke har været ude for, at et tidligere forsikringsselskab har stillet krav om skærpede vilkår eller har opsagt forsikringen, og at hans husstand ikke har anmeldt skader på den hidtidige indboforsikring inden for de seneste 2 år.

Ankenævnet bestemmer, at Forsikrings-Aktieselskabet Alka uberettiget har opsagt familieforsikringen med tilbagevirkende kraft. Selskabet skal derfor realitetsbehandle den anmeldte skade.