Afgørelse om afvisning af dækning for tyveri af kamera og minidisc fra vandrehjem grundet manglende opsyn

Klageren havde tegnet en ungdomsrejseforsikring hos Europæiske Rejseforsikring A/S, der inkluderede en bagagegaranti. Under et ophold på et vandrehjem i Bergen blev klageren frastjålet et kamera og en minidisc fra en sovesal med plads til 42-46 personer. Klageren anmeldte tyveriet til politiet.

Selskabet afviste at dække tyveriet, da forsikringen ikke dækker tyveri af genstande uden effektivt opsyn, jf. forsikringsbetingelsernes § 11.6d.

Klageren anførte, at kontoret på vandrerhjemmet var lukket efter kl. 17.00 i hverdage og helt lukket i weekenden, hvilket begrænsede adgangen til sikkerhedsbokse. Han fremhævede også, at han var blevet flyttet til et større værelse med mange senge på grund af en fejlbooking, og at det ikke var muligt at bære rundt på sin tunge rygsæk med værdigenstande døgnet rundt.

Selskabet fastholdt sin afgørelse og argumenterede, at et dyrt kamera og en minidisc ikke burde være efterladt i et rum med fri adgang for så mange personer, da de mistede effekter havde en størrelse, der muliggjorde, at man kunne medbringe disse.

Ankenævnet fandt, at klageren havde udvist grov uagtsomhed i Forsikringsaftaleloven § 20's forstand ved at efterlade sine ejendele i et rum med fri adgang for mange mennesker. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afvisning af at dække tyveriet, og klagen blev ikke taget til følge.