Sag om honorar for hjemmesideudvikling

Sagens Baggrund og Forløb

Sagen omhandlede en tvist mellem Den Sociale Retshjælp (sagsøger) og Danweb.com ApS (sagsøgte) vedrørende en aftale om udarbejdelse af en hjemmeside. Sagsøgeren krævede tilbagebetaling af et forudbetalt beløb på 48.470 kr. med tillæg af procesrente, mens sagsøgte påstod frifindelse.

Sagen blev behandlet efter reglerne i retsplejelovens kapitel 39 om behandling af sager om mindre krav.

Sagsøgerens Anbringender

Sagsøgeren gjorde gældende, at aftalen om udarbejdelse af hjemmesiden blev ophævet den 21. september 2009 på grund af væsentlig misligholdelse fra sagsøgtes side. Dette skyldtes væsentlige mangler ved det leverede, jf. Købeloven § 42, stk. 1.

Sagsøgeren fremhævede følgende punkter:

• Det leverede kunne på intet tidspunkt danne grundlag for en såkaldt "overtagelsesprøve", da det kun bestod af design og lidt tekst.
• Det forudbetalte beløb på 48.470 kr. kræves tilbagebetalt.
• Fakturaen indikerede, at site-hosting og telefonsupport skulle være leveret mangelfrit primo marts 2009.
• Der var en klar aftale om hurtig levering af en operationel hjemmeside, hvis indhold løbende kunne udvikles.
• IT-ydelsernes kompleksitet indebar både køberetlige og entreprise/værkslejelignende momenter.
• Sagsøgeren søgte professionel assistance, og sagsøgte skulle bl.a. sørge for projektledelse.
• En beta-version af systemet blev først tilgængelig i september 2009, 7-8 måneder efter aftalens indgåelse, trods sagsøgerens rykkere.

Sagsøgtes Anbringender

Sagsøgte påstod, at de havde opfyldt aftalen af 3. februar 2009 og nedlagde påstand om frifindelse. Sagsøgte anførte følgende:

• Sagsøgeren havde ikke løftet bevisbyrden for, at det leverede var mangelfuldt.
• Sagsøgeren havde siden medio maj 2010 haft online adgang til en beta-version af hjemmesiden.
• Hvis der var mangler, skulle sagsøgeren have indrømmet et passende varsel til afhjælpning.
• Købelovens regler fandt ikke anvendelse, da sagsøgtes leverance var en service eller tjenesteydelse.
• En hjemmeside uden tekstindhold var værdiløs, og sagsøgeren leverede først tekstindhold den 15. marts 2009.
• Hjemmesiden var funktionel fra starten, og indholdet kom gradvist.
• Sagsøgte havde leveret den aftalte ydelse, men sagsøgeren afviste dialog i september 2009 og stillede et ultimativt krav.

Vidneforklaringer og Procedure

Under hovedforhandlingen afgav formanden for sagsøgeren og sagsøgtes direktør vidneforklaringer. Retten havde i medfør af Retsplejeloven § 406, stk. 5, udarbejdet en fortegnelse over parternes anbringender. Dommen indeholdt ikke en fuldstændig sagsfremstilling, jf. Retsplejeloven § 218a, stk. 2.

Rettens Begrundelse og Afgørelse

Retten lagde til grund, at en brugbar beta-version af programmet først forelå i september 2010. På baggrund heraf fandt retten, at sagsøgte ikke var berettiget til honorar for sitehosting og telefonsupport for den forudsatte etårige periode (1. marts 2009 til 1. marts 2010). Sagsøgeren blev derfor tilkendt tilbagebetaling af 4.776 kr. med tillæg af moms for disse ydelser.

Retten vurderede endvidere, at den fakturerede pris på 34.000 kr. ekskl. moms for udvikling af hjemmesiden (design, implementering og ekstrafunktioner) var for høj. Dette skyldtes den begrænsede og forsinkede ydelse, som sagsøgte havde leveret. Retten nedsatte derfor skønsmæssigt dette beløb med halvdelen til 17.000 kr. ekskl. moms.

Samlet Afgørelse:

Retten gav sagsøgeren medhold i et krav på 27.220 kr. (svarende til 17.000 kr. for udvikling plus 4.776 kr. for hosting/support, begge beløb med tillæg af moms) med tillæg af procesrente fra sagens anlæg den 22. februar 2010.

Sagsomkostninger:

Sagsøgte blev pålagt at erstatte sagsøgerens udgift til retsafgift med 500 kr. Hver part skulle selv bære egne øvrige sagsomkostninger, herunder udgiften til vidneførsel. Sagsomkostningsbeløbet forrentes efter Renteloven § 8a.

Domskonklusion:

Danweb.com ApS skal inden 14 dage betale Den Sociale Retshjælp 27.220 kr. med tillæg af procesrente fra den 22. februar 2010 samt sagens omkostninger med 500 kr.