Mangelfuld diamantring købt på netauktion

En forbruger købte en ring i hvidguld med en diamant på en netauktion til en pris af 6.869 kr. Efter cirka 10 måneders brug opdagede forbrugeren et hak i diamanten, og at stenen begyndte at smuldre. Dette førte til en reklamation over for auktionshuset, hvor ringen var købt.

Forbrugerklagenævnet traf afgørelse i sagen og lagde vægt på en sagkyndig udtalelse, der belyste diamantens beskaffenhed.

Nævnets vurdering af manglen

Det blev fastslået, at stenen i klagerens ring var porøs og havde hak. Ifølge den sagkyndige var stenen så skrøbelig, at den ville få hak ved almindelig brug og blev beskrevet som "nærmest som en sukkerknald". Den sagkyndige konkluderede, at ringen ikke var af smykkekvalitet, men derimod kun egnet som industridiamant, typisk til skære- eller boreværktøj. Dette blev underbygget af stenens uigennemsigtighed, da gennemsigtighed er et afgørende kvalitetstræk for en diamant af smykkekvalitet.

Nævnet fandt, at ringen ved leveringen var behæftet med en køberetlig mangel, da den var af en ringere beskaffenhed og brugbarhed, end den ifølge aftalen og de foreliggende omstændigheder skulle være. Dette var i overensstemmelse med Købeloven § 76, stk. 1, nr. 4.

Konsekvenser for den erhvervsdrivende

Da manglen blev betegnet som væsentlig, var forbrugeren berettiget til at hæve købet i henhold til Købeloven § 78, stk. 1, nr. 4. Den erhvervsdrivende blev pålagt at forrente forbrugerens krav samt at betale sagens omkostninger.