Køb af komfur med manglende katalytisk selvrens

En forbruger købte et komfur, der i annoncen var beskrevet som havende katalytisk selvrens. Kort efter købet opdagede forbrugeren, at denne funktion manglede, og reklamerede derfor til den erhvervsdrivende.

Forbrugerens krav

Den erhvervsdrivende erkendte fejlen i annoncen og tilbød at tilbagebetale købesummen. Forbrugeren accepterede dette, men krævede derudover en erstatning på 1.500 kr. Begrundelsen for erstatningskravet var, at et sammenligneligt komfur med katalytisk selvrens ville koste mere. Den erhvervsdrivende afviste at betale erstatning.

Indbringelse for Forbrugerklagenævnet

Sagen blev herefter indbragt for Forbrugerklagenævnet, som skulle vurdere, om komfuret var mangelfuldt, og om forbrugeren var berettiget til erstatning.

Forbrugerklagenævnet fandt, at komfuret var mangelfuldt. Dette skyldtes, at den erhvervsdrivende havde givet urigtige oplysninger i annoncen om komfurets katalytiske selvrens, hvilket måtte antages at have haft betydning for forbrugerens købsbeslutning. Nævnet henviste til Købeloven § 76, stk. 1, nr. 2.

Betydning af forbehold for trykfejl

Den erhvervsdrivendes generelle forbehold for trykfejl i reklameavisen kunne ikke tillægges betydning, da der ikke var sket en berigtigelse af de urigtige oplysninger inden købsaftalens indgåelse.

Erstatningskrav

Nævnet vurderede, at forbrugeren var berettiget til erstatning. Med henvisning til Købeloven § 80, stk. 2, sammenholdt med Købeloven § 45 og Købeloven § 25, fastsættes erstatningen ved hævelse af køb af en artsbestemt genstand til det beløb, hvormed prisen for genstande af samme art og godhed overstiger købesummen, medmindre anden skade kan bevises.

Erstatningens størrelse

Baseret på indhentede oplysninger om salgsprisen for et sammenligneligt Voss komfur (ELK 8000-AL) med katalytisk selvrens og tilsvarende egenskaber, fandt nævnet det ubetænkeligt at lægge til grund, at prisen for et tilsvarende komfur med den lovede funktion oversteg købesummen med mere end 1.500 kr. Forbrugeren blev derfor tilkendt en erstatning på 1.500 kr.