Kontanthjælp: Ansøgningstidspunkt ved henvendelse til forkert afdeling

En borger henvendte sig den 24. juli i kommunens Center for Jobformidling for at søge kontanthjælp for august og supplerende kontanthjælp for juli. Efterfølgende mødte han i aktivering og spurgte den 15. august til den manglende udbetaling.

Kommunen afgjorde den 31. august, at borgeren først var berettiget til kontanthjælp fra den 30. august, da han da henvendte sig i Ydelsesservice. Beskæftigelsesankenævnet ændrede afgørelsen og fandt, at borgeren var berettiget fra den 24. juli.

Kommunen klagede over nævnets afgørelse og fremhævede, at Ydelsesservice, Jobcentre og Center for Jobformidling var fysisk adskilte enheder, og at borgeren var orienteret om at henvende sig til Ydelsesservice. Sagen blev behandlet i principielt møde for at afklare, hvornår en ansøgning om kontanthjælp kunne anses for indgivet.

Ankestyrelsens Beskæftigelsesudvalg stadfæstede Beskæftigelsesankenævnets afgørelse og fastslog, at ansøgningen om kontanthjælp måtte anses for indgivet den 24. juli. Dette betød, at vurderingen af borgerens ret til kontanthjælp skulle foretages med virkning fra denne dato.

Begrundelse for afgørelsen

Udvalget lagde vægt på, at borgeren den 24. juli ved henvendelsen til Center for Jobformidling fik en berettiget forventning om, at kommunen ville registrere hans ansøgning om kontanthjælp. Det fremgik af kommunens journalnotat, at ansøgningen var modtaget på denne dato.

Ankestyrelsen fastslog principielt, at uanset hvor en borger henvender sig inden for en myndighed, er myndigheden forpligtet til, så vidt muligt, at videregive henvendelsen til rette sted. Derfor kunne ansøgningen ikke ses bort fra, selvom den var indgivet til Center for Jobformidling og ikke direkte til Ydelsesservice. Dette er i tråd med principperne i Forvaltningsloven § 7.