Afvisning af klage over indskærpelse om rengøring på grund af overskredet klagefrist

En virksomhed modtog den 11. august 2022 en indskærpelse fra Fødevarestyrelsen om, at virksomhedens fødevarelokaler skulle holdes rene. Indskærpelsen blev meddelt mundtligt og noteret i en kontrolrapport, som blev udleveret til virksomheden samme dag. Virksomheden klagede den 19. august 2022 over indskærpelsen med den begrundelse, at en anden virksomhed var skyld i de beskidte lokaler.

Klage indgivet til forkert myndighed

Klagen blev indgivet via den digitale klageportal, men blev ved en fejl adresseret til Københavns Kommune i stedet for Fødevarestyrelsen, som havde truffet afgørelsen. Klagefristen var fire uger, hvilket betød, at den udløb den 8. september 2022. Københavns Kommune videresendte først klagen til Fødevarestyrelsen den 2. november 2022, hvorved klagen var Fødevarestyrelsen i hænde længe efter klagefristens udløb.

Miljø- og Fødevareklagenævnet afviste at realitetsbehandle klagen, da klagefristen var overskredet. Ifølge Bekendtgørelse om forretningsorden for Miljø- og Fødevareklagenævnet § 7, stk. 1 er klagefristen fire uger fra den dag, afgørelsen er meddelt.

Vurdering af fejlindgivelse

Nævnet vurderede, at indgivelsen af klagen til en forkert myndighed ikke kunne betragtes som en undskyldelig fejl. Nævnet lagde vægt på følgende punkter:

• Virksomheden havde modtaget korrekt og klar klagevejledning i kontrolrapporten, som angav, at klagen skulle indgives til Fødevarestyrelsen via klageportalen.
• Klageportalen vejleder tydeligt om, at man skal vælge den myndighed, der har truffet afgørelsen.
• Virksomheden modtog en kvittering, hvoraf det fremgik, at klagen var sendt til Københavns Kommune.

Selvom en myndighed, der modtager en henvendelse uden for sit sagsområde, så vidt muligt skal videresende den til rette myndighed, jf. Forvaltningslovens § 7, stk. 2, fandt nævnet ikke, at omstændighederne var undskyldelige. Nævnet har en restriktiv praksis for overskridelse af klagefrister og fandt ingen særlige forhold, der kunne begrunde en fravigelse. Klagen blev derfor afvist.