Køber ikke forpligtet til at acceptere gentagne reparationsforsøg af gearkasse

En forbruger købte en brugt bil til 45.000 kr. Kort efter købet opstod der problemer med bilens gearkasse. Sælgeren udskiftede vederlagsfrit gearkassen med en anden brugt gearkasse i et forsøg på at afhjælpe manglen.

Gentagne mangler og afvist afhjælpning

Umiddelbart efter udskiftningen opstod der igen problemer med den nyinstallerede gearkasse. Sælgeren tilbød herefter at montere endnu en anden gearkasse som et nyt afhjælpningsforsøg. Forbrugeren afviste dog dette tilbud og valgte i stedet at få gearkassen repareret andetsteds. Reparationsomkostningerne beløb sig til 11.857,46 kr.

Krav om erstatning og uenighed om aftale

Forbrugeren krævede, at sælgeren dækkede reparationsudgifterne. Sælgeren afviste kravet med henvisning til, at parterne angiveligt havde indgået en aftale om et afslag på 1.500 kr. som fuld og endelig afgørelse af sagen. Denne påstand blev dog bestridt af forbrugeren.

Forbrugerklagenævnet lagde til grund, at den købte bil var behæftet med en mangelfuld gearkasse, hvilket var ubestridt. Nævnet noterede sig, at sælgeren allerede én gang havde udskiftet gearkassen med en anden brugt gearkasse, som ligeledes viste sig at være mangelfuld.

Forbrugerens ret til at afvise yderligere afhjælpning

Nævnet fandt, at forbrugeren ikke var forpligtet til at tåle endnu et afhjælpningsforsøg fra sælgerens side. Derfor havde forbrugeren ikke fortabt sine mangelsbeføjelser over for sælgeren ved at afslå sælgerens tilbud om endnu et afhjælpningsforsøg, jf. Købeloven § 79.

Forholdsmæssigt afslag og modregning

På baggrund heraf fandt nævnet, at forbrugeren var berettiget til et forholdsmæssigt afslag. Dette afslag blev skønsmæssigt fastsat til 7.000 kr., under hensyntagen til de af forbrugeren afholdte udgifter til reparation af gearkassen.

Det blev endvidere konstateret, at sælgeren havde tilbudt forbrugeren en dekort på 1.500-2.000 kr., og at forbrugeren havde modtaget og hævet en check på 1.500 kr. Nævnet fandt det dog ikke godtgjort, at der var indgået en aftale om fuld og endelig afgørelse af sagen mod betaling af 1.500 kr., da forbrugeren benægtede dette. Da forbrugeren havde hævet checken på 1.500 kr., skulle dette beløb fratrækkes det forholdsmæssige afslag. Forbrugeren blev derfor tilkendt 5.500 kr.