Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Emner
Tilknyttede dokumenter
En boligejer klagede over en statsautoriseret ejendomsmægler, da salgsannonceringen af klagerens lejlighed blev væsentligt forsinket. Klageren indgik en formidlingsaftale med ejendomsmægleren i slutningen af december 2007, men oplevede efterfølgende en lang periode med manglende handling og kommunikation.
Efter aftalens indgåelse hørte klageren intet fra ejendomsmægleren før den 20. januar 2008, hvor det blev opdaget, at sagen fejlagtigt var blevet henlagt. Herefter opstod yderligere forsinkelser:
Ejendomsmægleren anerkendte delvist forsinkelserne og forklarede dem med travlhed efter en medarbejders opsigelse. Mægleren indrømmede, at bestillingen af fotografen skete for sent, og tog ansvaret for en registreringsfejl fra fotografens side, som forårsagede yderligere forsinkelse. Ejendomsmægleren havde som kompensation tilbudt gratis annoncering i lokalavisen samt en reduktion i salæret.
Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere fandt, at ejendomsmægleren havde handlet i strid med god ejendomsmæglerskik.
Nævnet lagde til grund, at formidlingsaftalen var modtaget i slutningen af december 2007, men at en komplet salgsannonce med billeder først var online den 14. februar 2008. Denne forsinkelse i annonceringen blev anset for en overtrædelse af ejendomsmæglerens pligt til at fremme salget uden unødig forsinkelse, som fastsat i Lov om omsætning af fast ejendom § 9.
På baggrund af sagens forløb tildelte Disciplinærnævnet ejendomsmægleren en advarsel.
Nævnenes Hus
Nævnenes Hus
Forbruger EuropaSagen omhandler en klage fra en energikonsulent over Registreringsudvalget for Energimærkning af Små Ejendommes afgørelse af 25. maj 2005. Klageren blev pålagt at berigtige en energimærkerapport og fik tildelt en advarsel for en væsentlig fejl i rapporten.
Energikonsulenten havde energimærket en ejendom den 22. oktober 2002, hvor ydermurene blev registreret som "30 cm hulmur isoleret". Dette medførte, at der ikke blev anbefalet efterisolering i form af hulmursisolering. En efterfølgende klage fra ejendommens advokat, baseret på en vinduesudskiftning, afslørede, at ydermurene ikke var hulmursisolerede.
Energikonsulenten anførte, at der ikke var udfyldt en ejermeddelelse eller anden dokumentation. Konsulenten hævdede, at udtrykket "30 cm hulmur isoleret" kunne dække over, at konstruktionen havde en reduceret U-værdi på grund af materialer som molersten, og ikke nødvendigvis betød, at selve hulrummet var isoleret. Klageren mente desuden, at Registreringsudvalgets afgørelse var baseret på et forkert grundlag vedrørende vægten af sælgeroplysninger. Klageren henviste til "Håndbog for Energikonsulenter", som angiver, at oplysninger "bør" kontrolleres, ikke "skal", og til mundtlige instrukser om, at sælgeroplysninger kan tillægges værdi, hvis de ikke strider mod normal byggeskik og sælgeren virker troværdig.
Disciplinærnævnet for Ejendomsmæglere indskærper reglerne for udlæg. Det er brud på god ejendomsmæglerskik at opkræve mere hos sælger end de faktiske udgifter.
Påsken står for døren, og mange danskere søger efter det perfekte hus til ferien. Men det er vigtigt at være bevidst om vilkår, og hvem du handler med, så du kan få hjælp, hvis noget ikke går efter planen.
Registreringsudvalget fastholdt, at energikonsulentens registrering af ydermuren som isoleret var en faktuel fejl, da en besigtigelse viste, at der var tale om uisoleret hulmur. Udvalget påpegede, at energikonsulenten har ansvaret for at registrere bygningsdele korrekt og sandsynliggøre rigtigheden af sin registrering. Selvom visuel bedømmelse er primær, kan udvidede (destruktive) undersøgelser være nødvendige, og der bør tages forbehold, hvis rekvirenten ikke ønsker sådanne undersøgelser. Udvalget fremhævede, at der ikke forelå et underskrevet ejeroplysningsskema, hvilket ifølge Håndbog for Energikonsulenter kapitel 2.2, side 4 af 6 betød, at ejeroplysninger ikke kunne anvendes som grundlag for registreringen. Desuden burde energikonsulenten have foretaget boreprøver i ydervægge i ejendomme opført før Bygningsreglement 1977 (BR77), som det fremgår af Energikonsulent nyt 3/00. Fejlen i registreringen og den manglende anbefaling af hulmursisolering blev anset for en væsentlig forsømmelse, da hulmursisolering er en rentabel energibesparende foranstaltning.
Sagen blev behandlet i henhold til Bekendtgørelse om energimærkning m.v. i bygninger § 30, stk. 1, som giver klageadgang over faglige og kvalitetsmæssige forhold. Registreringsudvalget kan pålægge berigtigelse af fejl og mangler i henhold til Bekendtgørelse om energimærkning m.v. i bygninger § 30, stk. 2 og inddrage godkendelsen af en energikonsulent i henhold til Bekendtgørelse om energimærkning m.v. i bygninger § 30, stk. 3. Energikonsulenter skal desuden følge retningslinjer fra Energistyrelsen, jf. Bekendtgørelse om energimærkning m.v. i bygninger § 26, stk. 1, nr. 1.
Sagen omhandler en klage fra en energikonsulent over Registreringsudvalget for Energimærkning af Små Ejendommes afgørels...
Læs mereEn energikonsulent klagede over Registreringsudvalget for Energimærkning af Små Ejendommes afgørelse af 8. juli 2005, so...
Læs mereHøring over ny bekendtgørelse om oplysningspligt og nøgleoplysningsskemaer ved salg af andelsboliger
Energiklagenævnets afgørelse om pålæg om berigtigelse af energimærkerapport og registrering for væsentlig fejl
