Tvisten om skønsmæssig erstatning for stjålne mærkevarer og selskabets ret til at opsige forsikringer efter klage

Oversigt over klagers krav og selskabets vurdering

Selskabet opgjorde den samlede kontante erstatning til 2.705,90 kr. efter fradrag af en selvrisiko på 1.321,00 kr.

Nævnet finder ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse vedrørende erstatning for de stjålne genstande, herunder Louis Vuitton solbrillerne og Peak Performance jakken. Klageren har ikke dokumenteret sit krav, herunder genstandenes ægthed, hvilket er et krav i henhold til forsikringsbetingelsernes punkt 2.5.5. Nævnet har lagt vægt på, at klageren ikke fremlagde købskvitteringer, og at solbrillerne, der var næsten to år gamle, måtte forventes at have en vis slitage, hvilket skal indgå i vurderingen.

Vedrørende kontanterne finder nævnet heller ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. Forsikringsbetingelserne udelukker dækning af penge og pengerepræsentativer ved tyveri fra biler.

Angående selvrisikoen finder nævnet, at selskabet med rette har fratrukket selvrisikoen. Det fremgår af forsikringsbetingelsernes punkt 2.6.1, at "den generelle selvrisiko gælder pr. skade/skadesårsag".

Endelig finder nævnet, at selskabets opsigelse og ændring af klagerens forsikringer (indbo-, ulykkes-, hunde-, rejse- og hesteforsikring) er i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne. Disse betingelser angiver, at forsikringerne er oprettet for 1-årige perioder og kan opsiges eller ændres med mindst en måneds varsel til hovedforfald.

Som følge heraf får klageren ikke medhold i sin klage. Klagegebyret tilbagebetales dog, da selskabet delvist har imødekommet klagerens krav i forbindelse med sagens behandling for nævnet (vedrørende den korrigerede differencen på 24,30 kr. med tillæg af renter).

Parternes argumenter:

• Klageren anførte, at forsikringssummen på 231.000 kr. (oprindeligt beløb) var fastsat efter en vurdering af møntsamlingen foretaget af selskabets assurandør. Han mente derfor, at han skulle dækkes fuldt ud i henhold til forsikringsbetingelserne.
• Alm. Brand anførte, at erstatningen for møntsamlingen var opgjort korrekt på baggrund af en vurdering fra et auktionshus. Selskabet afviste, at assurandøren havde foretaget en vurdering af mønterne ved forsikringstegnelsen, og at summen var fastsat som 20 % af indbosummen. Selskabet henviste desuden til, at klageren ikke havde fremlagt tilstrækkelig dokumentation for at bevise møntsamlingens værdi.

Yderligere elementer:

• Klageren fremlagde dokumentation i form af billeder af mapper og kasser med mønter samt kvitteringer for møntindkøb.
• Alm. Brand indhentede en vurdering fra et auktionshus, der vurderede, at mønterne var almindelige årgangs- og erindringsmønter uden særlig høj værdi.
• Selskabet opsagde klagerens forsikringer med henvisning til forsikringsbetingelsernes punkt 1.10.3, der giver mulighed for opsigelse efter en skade er anmeldt.