Afvisning af dækning for vandindtrængning og ulovlig pumpeinstallation: Spørgsmål om rettidig anmeldelse til Garantifonden

Sagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager over Gable Insurance AG (under konkurs) vedrørende afvisning af dækning for vandindtrængning i kælderen og en ulovligt udført pumpesump. Topdanmark Forsikring A/S, som administrationsselskab for Garantifonden for skadesforsikringsselskaber, afviste at behandle sagen, da de mente, at den ikke var rettidigt anmeldt til Garantifonden.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte vandindtrængning og en ulovlig pumpeinstallation den 29/1 2015.
• Husejernes Forsikring Assurance Agentur ApS afviste dækning på vegne af Gable Insurance AG den 2/2 2015.
• Klageren klagede over afgørelsen den 3/2 2015, hvorefter selskabet besigtigede skaden den 17/2 2015, men fastholdt afvisningen den 30/3 2015.
• Den 7/4 2015 oplyste klageren, at pumpeinstallationen var ulovlig ifølge en kloakmester. Selskabet fastholdt afvisningen den 15/4 2015.
• Den 15/11 2016 fremsendte klageren en skønsrapport, der konkluderede, at pumpesumpen var ulovlig. Selskabet afviste at genoptage sagen den 21/11 2016 med henvisning til forældelse.
• Gable Insurance AG blev erklæret konkurs den 19/11 2016.
• Klagen blev modtaget hos Ankenævnet for Forsikring den 3/1 2017.

Klagerens påstande

• Klageren ønskede dækning for skaden og udbedringsomkostningerne på 46.122,50 kr.
• Klageren anførte, at der var tale om indtrængende vand og ikke almindelig fugt, og at pumpesumpen ikke var korrekt udført.
• Klageren mente ikke, at sagen var forældet, da der var klaget over afgørelsen, og det var under 3 år siden, forholdet var anmeldt.
• Klageren anførte, at sagen oprindeligt var behandlet som fugt i vægge, men at skønserklæringen dokumenterede en ulovlig installation, hvilket udgjorde en ny skade.

Topdanmark Forsikring A/S's argumenter

• Topdanmark anførte, at klagen ikke var rettidigt indbragt for Ankenævnet for Forsikring, jf. Lov om ændring af lov om en garantifond for skadeforsikringsselskaber § 6a, stk. 2, da Husejernes Forsikring havde afvist kravet den 15/4 2015, og klagen derfor skulle være indbragt inden den 19/11 2016.
• Topdanmark mente ikke, at der var grundlag for at genoptage sagen, da der ikke forelå korrespondance, der indikerede, at Husejernes Forsikring havde ønsket at revurdere sagen.

Afgørelse

Ankenævnet for Forsikring gav ikke klageren medhold, da klagen ikke var rettidigt anmeldt til Garantifonden for Skadesforsikringsselskaber.