Afvisning af dækning for afbestilling af rejse grundet eksisterende hjerterytmeforstyrrelse

Klageren havde tegnet en årsrejseforsikring med afbestillingsdækning hos Europæiske Rejseforsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at dække en afbestilt ferierejse til Egypten.

Sagens omstændigheder

• Klageren bestilte den 29. august 2012 en rejse for to personer til Sharm El Sheik med afrejse den 20. oktober 2012 og hjemrejse den 27. oktober 2012.
• Den 18. oktober 2012 opstod der forkammerflimmer, hvilket ifølge en lægeerklæring fra den 23. oktober 2012 skete akut den 17. oktober 2012, men klageren havde haft en kronisk lidelse siden april 2012 med en akut forværring den 17. oktober 2012.
• Selskabet indhentede en journaludskrift fra klagerens læge, som viste, at klageren var blevet indlagt den 16. april 2012 med atrieflimren/flagren og havde været til yderligere udredning den 27. august 2012.

Parternes argumenter

• Selskabets afvisning var baseret på, at lidelsen var til stede ved bestilling af rejsen, og at der derfor ikke var tale om en akut opstået sygdom, jf. forsikringsbetingelsernes punkt 27.3 og 27.4.
• Klageren anførte, at han først fik konstateret forkammerflimmer kort før rejsen, og at den hurtige hjerterytme, der opstod den 18. oktober 2012, var en uventet forværring af en eksisterende sygdom. Han mente derfor, at afbestillingen burde være dækket af forsikringen.

Nævnet fandt, at klageren forud for rejsens bestilling var bekendt med sin hjerterytmeforstyrrelse (atrieflimren/forkammerflimren), hvilket havde ført til yderligere udredning. På baggrund af sagens oplysninger var der ikke grundlag for at kritisere selskabets afvisning af dækning, da lidelsen var til stede ved bestillingstidspunktet, og der derfor ikke var tale om en akut opstået sygdom. Klagerens øvrige anførsler kunne ikke føre til et andet resultat. Derfor fik klageren ikke medhold.