Tvist om afbestillingsforsikring: Definition af "udelukkende privat ferierejse" ved deltagelse i konference

En forsikringstager måtte på grund af sygdom afbestille en planlagt rejse til Sydafrika for sig selv og sin mand. Hun anmeldte afbestillingen til sin afbestillingsforsikring hos Chartis Europe S.A., som er tilknyttet hendes Eurocard Platinum privatkort.

Selskabet anerkendte mandens del af rejsen som en ferierejse og udbetalte erstatning for ham, men afviste dækning for forsikringstagerens egen andel. Afvisningen blev begrundet med, at hendes rejse ikke udelukkende var en privat ferierejse, hvilket er et krav ifølge forsikringsbetingelserne.

Parternes argumenter

Klagerens synspunkt: Klageren fastholder, at rejsens primære formål var ferie. Hun skulle deltage i en konference arrangeret af en privat, ikke-erhvervsdrivende organisation, hvor hun er generalsekretær. Hun understreger, at deltagelsen var ulønnet og fuldt ud selvfinansieret. Da hendes forsikring er et privatkort, der dækker "udelukkende private ferierejser", mener hun, at hendes deltagelse i en ikke-kommerciel konference falder inden for denne definition.

Selskabets synspunkt: Selskabet argumenterer for, at ordlyden "udelukkende" i betingelserne er afgørende. Da klageren bestrider et betydningsfuldt tillidserhverv som generalsekretær i den arrangerende organisation, var hendes tilstedeværelse påkrævet, og hun havde en central rolle og forpligtelser på konferencen. Dette giver rejsen et andet formål end ren ferie, uanset om hun modtog vederlag eller ej. Selskabet henviser til, at klageren selv på skadeanmeldelsen angav, at rejsens formål var andet end privat ferie.

Ankenævnet fastslår, at klageren skulle deltage i en konference, hvor hun varetog hvervet som generalsekretær. Nævnet finder, at selvom klageren selv skulle afholde alle udgifter i forbindelse med sin deltagelse, var rejsen ikke en "udelukkende privat ferierejse", som det kræves i forsikringsbetingelserne.

Forsikringsbetingelserne for klagerens Eurocard Platinum privatkort specificerer, at forsikringen "udelukkende [dækker] private ferierejser". Da klagerens deltagelse i konferencen var knyttet til hendes hverv som generalsekretær, havde rejsen et formål ud over ren ferie.

Som følge af det anførte får klageren ikke medhold.