Search for a command to run...

Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Sagen vedrører en tvist mellem en forsikringstager og Bupa Denmark Services A/S om dækning af betydelige hospitalsudgifter på ca. 243.667 USD (svarende til ca. 1,6 mio. kr.) efter to hospitalsindlæggelser i USA i juli 2018. Forsikringstageren, der havde tegnet en sygeforsikring, blev akut indlagt efter at være blevet fundet i en forvirret og svækket tilstand på sit hotelværelse.
Den 22. juli 2018 blev klageren indbragt med ambulance til et hospital (Hospital 1), da han ikke var tjekket ud af sit hotel. Han blev beskrevet som desorienteret og med nedsat reaktionsevne. Hotellet og ambulancefolkene rapporterede om mistanke om indtagelse af nervepiller og antidepressiv medicin (Vyvanse, Seroquel og Alergil). Under opholdet blev der konstateret alvorlige smerter i begge skuldre, som viste sig at være brud (bilaterale humerusfrakturer), ligesom han fik krampeanfald, der krævede overførsel til intensiv afdeling.
Selskabet afviste dækning med henvisning til forsikringsbetingelsernes undtagelser i punkt 7.2, 7.10 og 7.12, som udelukker dækning for selvforskyldt sygdom eller skade, herunder misbrug af alkohol, narkotika eller kontrollerede stoffer. Selskabet argumenterede for, at klagerens indlæggelse og de opståede skulderskader var en direkte følge af et langvarigt misbrug af benzodiazepiner (Xanax) og heraf følgende abstinenskramper.
Klageren bestred, at indlæggelsen skyldtes misbrug og anførte:
Selskabet fastholdt afvisningen med følgende begrundelser:
| Skadestype / Diagnose | Beskrivelse i lægelige akter |
|---|---|
| Skulderfrakturer | Brud på begge overarme, krævede operativ indgriben med skruer og plader. |
| Mental tilstand | Beskrevet som "altered mental status" og "overdose". |
| Kausalitet | Krampeanfald udløst af medicinabstinenser førte til fald og skade. |
Ankenævnet for Forsikring har truffet afgørelse om, at klageren ikke får medhold i kravet om dækning.
Nævnet fandt, at forsikringsselskabet var berettiget til at afvise dækning af udgifterne til begge hospitalsindlæggelser under henvisning til forsikringsbetingelsernes punkt 7.2 om selvforskyldt skade og medicinmisbrug.
Nævnet lagde i sin afgørelse vægt på følgende:
"Nævnet finder endvidere på baggrund af journalnotaterne fra hospital 1 og 2, at klagerens skulderfrakturer, som han blev opereret for på hospital 2, er opstået, fordi han er faldet under et anfald som følge af abstinenser for benzodiazopiner."
Lægehus får kritik for manglende kontrol og opfølgning af smertebehandling hos patient, der fik tre stærke opioidpræparater og samtidig var multisyg.



Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Codan Forsikring A/S vedrørende dækning af en afbestilt familierejse. Rejsen, der var planlagt til julen/nytåret 2017, blev afbestilt, da et familiemedlem akut blev indlagt på et behandlingscenter som følge af hash- og kokainmisbrug, som var ukendt for familien.
Klagerens repræsentant krævede fuld erstatning for 3 ud af 5 forsikrede familiemedlemmer, svarende til ca. 42.000 kr. Klageren anførte, at der var tale om en akut sygdom og indlæggelse, hvilket opfyldte betingelserne for dækning under forsikringsbetingelsernes punkt 4.1 (a) eller (b). Det blev fremhævet, at forsikringsbetingelserne manglede klare definitioner af "sygdom" og "akut", og at misbrug er anerkendt som en sygdom af (WHO) og i Danmark, jf. om kommunernes pligt til at sikre behandling for misbrug. Klageren argumenterede desuden for, at punkt 4.1 (b) om akut indlæggelse var en selvstændig dækningstrigger, uafhængig af om tilstanden var en "akut sygdom". Endelig bestred klageren selskabets henvisning til undtagelsesbestemmelsen i punkt 4.3 om forudbestående sygdom, da familien ikke havde kendskab til misbruget ved rejsens bestilling.
Styrelsen for Patientklager frikender rehabiliteringsplads for kritik i sag om smertelindring af døende patient.
En lægeklinik får ikke kritik for at stoppe en patients behandling med Wegovy, da patienten havde opnået et normalt BMI, og medicinen ikke er godkendt til behandling af endometriose.
Codan Forsikring afviste dækning med den begrundelse, at indlæggelse til afvænning af misbrug ikke betragtes som en akut sygdom eller tilskadekomst i forsikringsbetingelsernes forstand. Selskabet fastholdt, at årsagen til afbestillingen var til stede, da rejsen blev bestilt, og henviste til undtagelsesbestemmelsen i punkt 4.3. Selskabet argumenterede for, at punkt 4.1 (b) skulle læses i direkte forlængelse af punkt 4.1 (a), og at misbruget var en forudbestående tilstand, uanset familiens kendskab hertil.
Rejsen blev bestilt den 21. februar 2017 med afrejse den 27. december 2017. Den 9. december 2017 blev familiemedlemmet indlagt akut. En lægeerklæring af 21. december 2017 frarådede rejsen og dokumenterede et 5-ugers indlæggelsesforløb efterfulgt af 6 måneders ambulant forløb. Oplysninger fra behandlingscenteret af 15. december 2017 viste, at familiemedlemmet havde været i kontakt med kokain siden 2016 med dagligt brug og havde røget hash dagligt i 4-5 år. Familiemedlemmet blev diagnosticeret med et fuldt udviklet afhængighedssyndrom (WHO ICD-10).

En forsikringstager klagede over, at hans forsikringsselskab, PFA Pension, afviste at dække udgifterne til et behandling...
Læs mere
### Baggrund Klageren havde tegnet en rejseforsikring hos GoSafe og klagede over, at selskabet afviste at dække udgifter...
Læs mereMedicinsk Teknologivurdering af Covid-19 Vaccination: Fagligt Grundlag for Fremtidige Anbefalinger