Afgørelse om dækning af skade på Macbook Air under allriskforsikring

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over, at AmTrust International Underwriters Ltd. v/Aon Denmark Insurance Services A/S har afvist at dække en skade på en bærbar computer (Macbook Air) under en allriskforsikring.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte en skade på sin Macbook Air, købt i 2008, hvor skærmen knækkede.
• I skadeanmeldelsen anførte klageren, at skærmen var blevet løsere med tiden, og at den knækkede, da han åbnede den.
• Selskabet afviste dækning, da de mente, at skaden ikke skyldtes en pludselig og uforudset hændelse.

Parternes argumenter

• Selskabet fastholdt, at der var en direkte årsagssammenhæng mellem den løse skærm og at den knækkede, og at skaden derfor ikke var pludselig eller uforudset.
• Klageren anførte, at skaden var pludselig, og henviste til, at forsikringen var solgt som en 'Allriskforsikring', hvilket gav ham en berettiget forventning om dækning. Klageren henviste også til lignende sager og påpegede, at der var tale om et kendt problem med Mac computere.
• Klagerens advokat tilbød at indestå for reparationsomkostningerne, mens sagen blev behandlet, for at klageren hurtigt kunne få sin computer tilbage, da han var afhængig af den i sine studier.

Nævnet vurderede, at både løsheden i skærmen og selve knækket kunne betragtes som pludselige skader, der berettiger til dækning. Nævnet præciserede dog, at der ikke kunne pålægges selskabet at betale afsavnserstatning, da dette ikke var dækket af forsikringen.

Ankenævnet bestemte, at AmTrust International Underwriters Ltd. v/Aon Denmark Insurance A/S skulle anerkende, at den anmeldte skade var dækningsberettigende og betale reparationsomkostningerne. Klageren fik ikke medhold i kravet om afsavnserstatning.