Search for a command to run...

Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Denne sag omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Privatsikring vedrørende dækning af vandskade og potentiel råd i en tagkonstruktion.
Klageren, der har en husforsikring med dækning for "Udvidet Vand og Svamp og Råd" hos Privatsikring, anmeldte den 22. august 2023 en vandskade i tagkonstruktionen forårsaget af en utæt skotrende. Klageren konstaterede mørkebrune og sorte vandskjolder samt revner i træet og kunne stikke en skruetrækker og dæktryksmåler igennem træet flere steder. Udbedring af skotrenden blev påbegyndt den 28. august 2023, dagen før den første taksering.
Klageren påstår, at træet i tagkonstruktionen er vandskadet og har mistet sin bæredygtighed, og at det derfor burde have været udskiftet i stedet for blot repareret. Klageren mener, at Privatsikring burde have dækket udgiften til udskiftning af træet som en følgeskade af vandindtrængningen. Klageren anfægter desuden en interessekonflikt, idet taksatoren og reparatøren var fra samme firma. Endelig ønsker klageren en garanti fra Privatsikring for træets bæreevne og mod fremtidigt angreb af råd eller svamp, da en potentiel K3-anmærkning ved salg af huset ville stille ham dårligt. Klageren henviser til sin police, punkt 14.1, om genetablering af skaden til før-skade-tilstand.
Privatsikring har afvist at dække udskiftning af træet med henvisning til, at misfarvningen af træet er af ren kosmetisk karakter, og at der ikke er konstateret trænedbrydende råd i konstruktionen. Selskabet har sendt to forskellige håndværkstaksatorer ud, som uafhængigt af hinanden har besigtiget forholdet. Deres konklusioner er opsummeret her:
| Rapport Dato | Konklusion |
|---|---|
| 29/8 2023 | Ingen tegn på råd, isolering tør, kosmetiske aftegninger på træværk, ingen følgeskader efter indtrængende vand. |
| 19/9 2023 |
| Misfarvning af spær og skotrendebrædder, ingen råd i det. |
Selskabet anfører, at årsagen til vandskaden er udbedret, og at fugtpåvirkningen er stoppet. De kosmetiske fugtskjolder vil derfor ikke udvikle sig til råd, forudsat tilstrækkelig ventilation i tagrummet. Selskabet har oplyst, at de tilbød klageren en smøring af træet, men trak tilbuddet tilbage, da klageren afslog det. Privatsikring fastholder, at der ikke foreligger en dækningsberettigende følgeskade på nuværende tidspunkt, men at klageren er velkommen til at anmelde forholdet igen, hvis der mod forventning skulle opstå trænedbrydende råd.
Ifølge forsikringsbetingelserne for "Udvidet vand" dækkes skader som følge af nedbør, der trænger ind i bygningen, men ikke følgeskader i form af svamp eller råd, medmindre dækningen "Svamp, insekt og råd" er valgt. Under dækningen "Svamp, insekt og råd" dækkes skader, hvis de skyldes angreb af trænedbrydende svamp, træødelæggende insekter eller råd, og har betydning for træets funktions- eller bæreevne. Betingelserne ekskluderer dog skader af kosmetisk art, såsom misfarvninger, blåsplint, skimmel- og mugbelægninger.
Ankenævnet for Forsikring har afgjort, at klageren ikke får medhold i sin klage mod Privatsikring.
Klageren får ikke medhold.
Nævnet bemærker, at det efter almindelige forsikringsretlige principper er klageren, der skal bevise, at der foreligger forhold, som udgør en dækningsberettigende skade. Efter en gennemgang af sagen finder nævnet, at klageren ikke har bevist, at der er råd i trækonstruktionen, som har betydning for træets funktions- eller bæreevne. Nævnet finder desuden, at selskabet i sin sagsbehandling og øvrige håndtering af skaden ikke har handlet ansvarspådragende, og selskabets afgørelse kan derfor ikke kritiseres.
Nævnet har lagt vægt på fotografierne af trækonstruktionen, som viser, at de sorte aftegninger har karakter af kosmetiske fugtaftegninger. Fotografiet af skruetrækkeren i revnen udgør ikke tilstrækkeligt bevis for, at der foreligger råd, der har betydning for træets funktions- eller bæreevne.
Det er også lagt vægt på, at besigtigelsesrapporterne af 29. august 2023 og 19. september 2023 konkluderer, at der ikke var tegn på råd, og at isoleringen var tør. Rapporterne angiver, at der alene var kosmetiske aftegninger på træværket, og at der ikke var følgeskader efter indtrængende vand. Den seneste rapport af 19. september 2023 bekræfter, at der er tale om misfarvning af spær og skotrendebrædder, og at der ikke er råd i træet.
Klagerens øvrige anbringender, herunder om inhabilitet ved taksatorernes tilknytning til samme firma, ændrer ikke på resultatet, da selskabets anden håndværkstaksator uafhængigt har besigtiget trækonstruktionen og er kommet til samme konklusion som den første taksator.

Fra den 1. juli 2022 kan man få erstatning for bygningsskader forårsaget af langvarig tørke

Denne sag omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Gjensidige Forsikring vedrørende dækning af skader på et fritidshus, hvor hovedspørgsmålet er, om der er tale om råd- eller svampeskade, og om der er givet tilsagn om dækning.
Klageren anmeldte den 28. maj 2021 en skade på sit fritidshus, hvor hans tømrer havde konstateret, at "der er noget træ som ikke ser godt ud" ved taget. Selskabets netværkshåndværker besigtigede skaden den 1. juni 2021 og konstaterede råd, som ifølge besigtigelsesnotatet skyldtes utæthed på undertagspap kombineret med lille taghældning. Klageren fik herefter udbedret skaden. Den 10. juni 2021 afviste selskabet dækning med henvisning til, at skaden var råd og ikke dækket af fritidshusforsikringen. Klageren rykkede for svar og anførte, at taksatoren havde sagt, at opgaven skulle laves og afregnes med forsikringsselskabet.
Det voldsomme vejr har medført høj vandstand i søer og åer med oversvømmelser til følge. Borgere, der ikke kan få dækket skaderne af deres forsikringsselskab, kan nu anmelde dem til oversvømmelsesordningen.
Naturskaderådet har allerede modtaget over 1900 anmeldelser efter weekendens stormflod. Borgere opfordres til at dokumentere skader grundigt og overholde anmeldelsesfristen den 21. december 2023.
Klageren er utilfreds med selskabets afvisning af dækning for reparation/forbedring af hustaget. Han påstår, at hans tømrer konstaterede svamp, og at selskabets netværkshåndværker mundtligt havde givet tilsagn om dækning under besigtigelsen den 1. juni 2021. Klageren mener, at selskabet burde have vendt tilbage straks og senest dagen efter besigtigelsen med en afgørelse, så han kunne have undgået at udbedre skaden, før dækning var afklaret. Han afviste et tilbud på 25.000 kr. fra selskabet, da han ønskede fuld dækning for reparationen af hustaget.
Selskabet fastholder, at skaden er rådskade, som ikke er dækningsberettiget under fritidshusforsikringen ifølge forsikringsbetingelsernes punkt 44.2.c. Selskabet anfører, at netværkshåndværkeren ved besigtigelsen konstaterede råd og ikke svamp, og at klageren ikke har dokumenteret, at der er tale om en dækningsberettigende svampeskade. Selskabet bestrider, at netværkshåndværkeren har givet et dækningstilsagn, og anfører, at det er praksis at være forsigtig med mundtlige tilsagn. Desuden påpeger selskabet, at udbedring af skaden uden forudgående samtykke fra forsikringen (jf. forsikringsbetingelsernes punkt 5.5) har forhindret yderligere undersøgelse, herunder udtagelse af svampeprøver. Selskabet tilbød et goodwill-beløb på 25.000 kr. som et udtryk for anerkendelse af klageren som loyal kunde, men dette blev afvist.

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over Danske Forsikrings afvisning af at dække en svampeskade i tagkonstru...
Læs mere
Klageren havde en husejerforsikring i Alm. Brand Forsikring A/S og klagede over selskabets afvisning af at dække en anme...
Læs mere