Search for a command to run...
Myndighed
Dato
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Klageren havde tegnet en autoforsikring i Alpha Insurance A/S og klagede over, at selskabet afviste dækning for en skade på bilen. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at forsikringsaftalen var ugyldig, da den britiske bilforhandler ikke havde fuldmagt til at indgå forsikringsaftaler på selskabets vegne.
Klageren købte en brugt bil den 14/7 2010 og tegnede samtidig en "life time warranty". Den 18/3 2013 opstod en skade på bilen, og reparationen androg 1.360 £ ifølge faktura af 13/4 2013.
Selskabet protesterede i brev af 8/4 2013 over udstedelsen af "Life of Ownership cover", da selskabet aldrig tegnede sådanne forsikringer, og præmien ikke stemte overens.
Selskabet fastholdt, at de ikke ville være bundet af aftalen, hvorefter klageren klagede til Financial Ombudsman Service (FOS) den 17/4 2013. FOS afviste at behandle sagen, da Alpha Insurance ikke var reguleret af Financial Conduct Authority.
Klageren indbragte efterfølgende sagen for nævnet den 26/6 2013 med krav om, at selskabet skulle betale for reparationen, eller at præmien skulle tilbagebetales.
Selskabet fastholdt sin afgørelse i brev af 30/7 2013 og anførte, at der var konstateret problemer med Motorcare Elite (2008) Limiteds forretningsførelse, og at selskabet havde iværksat en protokol for at sikre fair behandling af kunder og beskytte selskabets interesser.
Selskabet anførte bl.a., at Motorcare Elite (2008) Limited havde udstedt forsikringer for niveauer og typer, som selskabet aldrig havde accepteret at tegne, og at der var alvorlige betænkeligheder vedrørende afregning af præmier og skader. Selskabet anførte, at de kun ville acceptere policen, hvis forhandleren fremlagde dokumentation og afgav en Statutory Declaration.
Af forsikringsbetingelserne fremgik det, at policen var tegnet i samarbejde med Alpha Insurance A/S.
Nævnet kunne ikke afgøre sagen, da det krævede bevisførelse, som ikke kunne ske for nævnet, jf. vedtægternes § 4, stk. 1. Det blev henvist til, at bevisførelsen i givet fald måtte ske ved domstolene.
ForbrugerombudsmandenSø- og Handelsretten har kendt Tryg Forsikrings uvarslede prisstigninger ulovlige, hvilket giver tusindvis af kunder ret til penge tilbage.
Klageren har en motorkøretøjsforsikring i Alpha Insurance A/S og klager over, at selskabet afviser, at forsikringen gælder i mere end tre år fra tegningstidspunktet. Klageren købte bilen den 1/11 2010 og tegnede i den forbindelse en forsikring gennem den britiske mægler Motorcare Elite.
Selskabet anfører, at det har givet den britiske mægler Kay International Ltd. fuldmagt til at tegne forsikringer på selskabets vegne, og at Kay International Ldt. har videredelegeret opgaven til Motorcare Elite. Selskabet mener, at aftalen er begrænset til tre år fra tegningstidspunktet og er af den overbevisning, at Motorcare Elite handlede svigagtigt ved salget af forsikringen. Selskabet har tilbudt klageren at annullere forsikringen og tilbagebetale hans præmie eller at opretholde den i en periode på tre år fra tegningstidspunktet. Klageren ønsker, at selskabet anerkender, at forsikringen først udløber, når han afhænder den forsikrede bil.
GIVER VIAGGI E CROCIERE SRL mod QUALITY TOURS ApS, Sag: BS-47674/2024-SHR
Vilkår om at alene væsentlige ændringer skulle varsles var ikke ugyldigt
Klageren anfører, at han blev lovet, at forsikringen ville være gyldig, så længe han ejede bilen. Selskabet fastholder, at de ikke udsteder 'life of ownership'-police og kun kan tilbyde en police i maksimalt 36 måneder. Selskabet mener, at klageren har betalt for meget til bilforhandleren, og at Alpha Insurance A/S kun har modtaget en mindre del af beløbet som præmie.
Klageren mente at have en motorkøretøjsforsikring i Alpha Insurance A/S og klagede over, at selskabet havde afvist dækni...
Læs mereSagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og et forsikringsselskab om dækning fra en rejseforsikring, der er t...
Læs mereUdvidet automatisk udveksling af skatteoplysninger: Implementering af DAC8 og CARF i dansk lovgivning
