Afvisning af dækning for vandskade på trægulv under familieforsikring

Sagen drejer sig om en forsikringstagers klage over, at Tryg Forsikring A/S har afvist at dække en vandskade på et trægulv under hendes familieforsikring. Selskabet begrunder afvisningen med, at gulvet er en bygningsdel, hvilket ikke er dækket af forsikringen.

Sagens omstændigheder

• Klageren anmeldte en vandskade i sin andelsbolig, hvor vand var trængt op gennem kloak og toilet.
• Hun fremsendte et krav omfattende skader på upålægt gulv og gipsplader.
• Tryg Forsikring dækkede skader på indbo, men afviste dækning for gulv og gipsvægge, idet de betragtes som bygningsdele.
• Klagerens advokat argumenterede efterfølgende for, at der var tale om et allerede pålagt trægulv.
• Tryg fastholdt afvisningen med henvisning til, at familieforsikringen ikke dækker bygningstilbehør.

Parternes argumenter

• Klageren anførte, at trægulvet skulle dækkes af indboforsikringen.
• Tryg Forsikring fastholdt, at skaden vedrørte en bygningsdel, som ikke er dækket af familieforsikringen, idet forsikringen alene dækker bygningsdele, som en lejer har vedligeholdelsespligten for, og kun ved tyveri og hærværk. Selskabet henviste til, at kunden oprindeligt havde oplyst, at der var tale om upålægt gulv.

Nævnet erklærede sig enig med selskabet i, at trægulvet måtte anses som en bygningsdel, der ikke er dækket af familieforsikringen. Derfor kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse. Klageren fik ikke medhold.